OKX ta sprawa, mówiąc szczerze, jest dość obrzydliwa.
Zamrożenie pieniędzy użytkowników,
przez półtora tygodnia bez działania,
sprawa się rozwinęła, to się zaniepokoił, a czemu wcześniej się tym nie zajął?

1. Każą użytkownikom składać dokumenty, takie jak praca, płaca, ubezpieczenie społeczne, wyciągi bankowe… wszelkie informacje, użytkownicy muszą się męczyć, aby odzyskać swoje ciężko zarobione pieniądze.
Czy star nie uważa, że to jest upokorzenie dla użytkowników?

2. Nie wspierają użytkowników w zaciąganiu pożyczek,
więc czy wasze kontrakty nie mają charakteru pożyczkowego? Kontrakt to nie jest pożyczka?
Czemu udajecie niewiniątka?

3. Ponieważ w okresie zamrożenia platformy użytkownicy nie mogli zamykać pozycji, co ostatecznie doprowadziło do straty pieniędzy, jak to rozwiązać?

Moja sugestia:
(1) Nie każcie użytkownikom składać skomplikowanych i długich dowodów, że są sobą.
Ponieważ to jest gołe upokorzenie dla użytkownika.
(2) Jeśli od momentu pierwszego złożenia dokumentów przez użytkownika, 30 minut nie uda się rozwiązać sprawy, niech użytkownik wypłaci pieniądze i odejdzie.
(3) Jeśli uważacie, że użytkownicy muszą dostarczać skomplikowane dowody, a użytkownik nie chce ich dostarczać, proszę pozwólcie mu wypłacić pieniądze i odejść. Wiele międzynarodowych banków i giełd tak postępuje.
(4) Wyraźnie zaznaczcie, jak będziecie postępować z użytkownikami, którzy z powodu braku możliwości zamknięcia pozycji na waszej platformie doprowadzili do strat.

$BTC
{future}(BTCUSDT)