Skierowałeś wniosek (odzyskanie/ponowne żądanie) w wymianie, teraz pamiętaj o tych punktach:
- Praktycznie każda obsługa wymiany ocenia szanse na odzyskanie przypadku indywidualnie, a brak gwarancji 100%, że środki zostaną zwrócone.
- Podaj dokładne dane, takie jak poprawny ID transakcji, sieć, adres i kwota, aby Twój przypadek mógł zostać jak najszybciej rozwiązany.
- Większość giełd może potrzebować 3-4 tygodni (lub dłużej) na proces odzyskiwania.
- Niektóre giełdy mogą również pobierać opłaty za odzyskiwanie (zwykle 10% lub pewna minimalna kwota).
- Jeśli sieć jest całkowicie nieobsługiwana, odzyskiwanie nie jest możliwe, ale niektóre giełdy (takie jak Binance lub CEX.IO) podejmują próby ręcznego odzyskiwania w specjalnych przypadkach.
Teraz musisz po prostu cierpliwie czekać na odpowiedź giełdy, a także koniecznie stosować się do ich instrukcji.
Czy otrzymałeś jakąkolwiek odpowiedź od wsparcia, z którym się skontaktowałeś?