Jeden z oskarżonych w rzekomym schemacie wsparcia technicznego zgodził się na ugodę z Federalną Komisją Handlu w sprawie przeciwko niemu i zrezygnował z pieniędzy, które zarobił na tym schemacie.
Navin Pasari jest oskarżonym w jednym z sześciu skarg złożonych przez FTC we wrześniu 2012 roku w ramach ciągłych wysiłków Komisji na rzecz ochrony konsumentów przed oszustwami internetowymi. Według skargi przeciwko Pasariemu i jego współoskarżonym, oskarżeni umieścili ogłoszenia w Google, które pojawiały się, gdy konsumenci szukali numeru telefonu wsparcia technicznego ich firmy komputerowej. Po nawiązaniu kontaktu telefonicznego z konsumentami, telemarketerzy oskarżonych rzekomo twierdzili, że są powiązani z legalnymi firmami, w tym Dell, Microsoft, McAfee i Norton, i informowali konsumentów, że wykryli złośliwe oprogramowanie, które stanowiło nieuchronne zagrożenie dla ich komputerów. Oszuści następnie oferowali usunięcie nieistniejącego złośliwego oprogramowania z komputera za opłaty w wysokości od 139 do 360 dolarów.
Zgodne ostateczne postanowienie wobec Pasariego nakłada grzywnę w wysokości 14 369 USD, która odpowiada całkowitej kwocie pieniędzy, którą Pasari otrzymał w związku ze schematem oszustwa. Ostateczne postanowienie nakazuje mu również zrezygnować ze swojego udziału w PCCare247 Inc., innej odpowiedzialnej strony w sprawie, oraz przekazać wszystkie zyski uzyskane z tego wycofania FTC.
Dodatkowo, ostateczne postanowienie zabrania Pasariemu otwierania lub pomagania w otwarciu kont przetwarzających płatności dla firmy lub innej jednostki, chyba że osobiście nadzoruje te konta. Ostateczne postanowienie zabrania również Pasariemu fałszowania lub pomagania innym w fałszowaniu jakichkolwiek informacji dla konsumentów.
Chociaż zgodne ostateczne postanowienie ogłoszone dziś rozwiązuje roszczenia FTC wobec Pasariego, postępowanie wobec pozostałych odpowiedzialnych stron w każdej z tych spraw nadal trwa.
Głosowanie Komisji w sprawie zatwierdzenia zgodnego ostatecznego postanowienia wyniosło 4 do 0. Sąd Okręgowy Stanów Zjednoczonych dla Południowego Okręgu Nowego Jorku wydał wyrok 12 listopada 2013 roku.