2 dni temu
Planowała dać klientom małą nagrodę pieniężną w wysokości 2 000 wonów - 1,37 USD - ale zamiast tego w piątek dała im 2 000 bitcoinów.
Platforma Bithumb przeprosiła za błąd, dodając, że szybko zdała sobie sprawę ze swojego błędu i odzyskała prawie wszystkie brakujące tokeny.
Powiedziała, że ograniczyła handel i wypłaty dla 695 dotkniętych klientów w ciągu 35 minut od awarii.
Firma powiedziała, że odzyskała 99,7% z 620 000 bitcoinów, które zostały omyłkowo wysłane.
"Chcemy jasno zaznaczyć, że ta sprawa nie ma nic wspólnego z zewnętrznym hackingiem ani naruszeniami bezpieczeństwa, a problem z bezpieczeństwem systemu lub zarządzaniem aktywami klientów nie występuje," powiedział Bithumb w oświadczeniu w piątek.
Na nadzwyczajnym spotkaniu w sobotę południowokoreański regulator finansowy powiedział, że przyjrzy się incydentowi. Każdy znak nielegalnej działalności spowoduje formalne dochodzenia, według Financial Supervisory Service (FSS).
Bithumb zobowiązał się do współpracy z regulatorami. "[My] potraktujemy ten wypadek jako lekcję i priorytetowo potraktujemy 'zaufanie klientów i spokój umysłu' zamiast zewnętrznego wzrostu," powiedział dyrektor generalny Lee Jae-won.
Firma planuje wypłacić 20 000 wonów (13,66 USD) jako rekompensatę dla wszystkich klientów, którzy korzystali z platformy w tym czasie, oraz zrezygnować z opłat za handel, wśród innych działań.
Bithumb powiedział, że poprawi systemy weryfikacji i wprowadzi sztuczną inteligencję do wykrywania nietypowych transakcji.
Incydent prawdopodobnie wywoła dyskusję na temat zaostrzenia kontroli regulacyjnych w finansach.
W kwietniu 2024 roku Citigroup, amerykański bank, omyłkowo zaksięgował 81 bilionów dolarów, zamiast 280 dolarów, na koncie klienta. Dwaj pracownicy nie zauważyli błędu przed jego przetworzeniem, ale bank cofnął transakcję w ciągu kilku godzin po tym, jak trzeci pracownik dostrzegł pomyłkę, donosi Financial Times...