Dawno myślałem, że nagrody w grze to najprostsza sprawa: dajemy nagrody, gracze zadowoleni, sprawa załatwiona. Ale w Pixels to założenie powoli się rozpada.
Rozdaliśmy nagrody w wielu miejscach. Na początku wyglądało to na sukces - pierwszego dnia było tłoczno, drugiego jeszcze było trochę aktywności, ale na trzeci dzień mapa zaczęła się wyludniać. W tym momencie pojawiło się niewygodne pytanie: czy te nagrody naprawdę mają wpływ, czy to tylko chwilowy zgiełk?
Wtedy podejście Stacked zaczęło zmieniać sposób, w jaki interpretujemy nagrody. Skupiamy się już nie na 'ile nagród rozdano', ale 'co się zmieniło po tym'.
Każda kampania ma teraz wyraźny ślad. Kto otrzymał, kiedy to się stało i dlaczego zostali wybrani. To już nie jest losowa dystrybucja, której efekty trudno śledzić. Więc jeśli coś zawiedzie, możemy zobaczyć źródło problemu, a nie tylko przypuszczenia.
Zaczynamy bardziej zgłębiać zachowania graczy. Niektórzy przed nagrodą logowali się tylko raz dziennie, a po nagrodzie zaczęli wchodzić częściej, nawet do trzech razy. Ale są też tacy, którzy w ogóle się nie zmienili. Z tego zaczyna być jasne: które nagrody naprawdę wpływają na zachowanie, a które są tylko chwilowe.
ROI stało się bardziej przejrzyste. Są nagrody, które „ożywiają” jeden typ gracza, ale całkowicie zawodzą w przypadku innego. Kiedyś wszystko wyglądało tak samo, ponieważ dane były pomieszane. Teraz różnice są bardzo wyraźne.
Mieliśmy przypadek nagród za crafting. Oczekiwania były jasne: zachęcić do aktywności craftingowej. Ale to, co wzrosło, to handel wynikami craftingu, a nie sam proces craftingu. Liczby wyglądały na sukces, ale pod względem designu odbiegało to od pierwotnego celu.
Najważniejsza zmiana to sposób, w jaki postrzegamy kohorty. Efektywne nagrody dla nowych graczy niekoniecznie są istotne dla wielorybów, i odwrotnie. Kiedyś wszystko było ujednolicone, teraz nie możemy już stosować tego podejścia.
Z tego wynika jedna rzecz: nagrody to nie tylko narzędzie do generowania ruchu. Jeśli nie da się zmierzyć ich wpływu, to nie jest strategia - to tylko dystrybucja nagród.
A w grze, która żyje jak Pixels, to może być kosztowny błąd.
Pytanie pozostaje to samo: czy ta nagroda naprawdę coś zmienia, czy tylko chwilowo generuje ruch?
A w tym czasie... odpowiedź niekoniecznie istnieje.