Amerykański gigant technologiczny Meta ponownie znajduje się w centrum uwagi europejskich regulatorów. Tym razem nie chodzi o przejęcia, ale o integrację sztucznej inteligencji w WhatsAppie. Włoski urząd antymonopolowy AGCM rozszerzył śledztwo i sprawdza, czy Meta nie narusza zasad konkurencji.
---
🔎 O co dokładnie chodzi?
Włochy wzięły na cel sposób, w jaki Meta wdrożyła Meta AI w WhatsAppie. Regulator bada, czy:
sztuczna inteligencja nie została zintegrowana „automatycznie”, bez wyraźnego wyboru użytkownika,
Meta nie wykorzystuje ogromnej bazy użytkowników WhatsAppa do promowania własnego rozwiązania AI,
nowe warunki dla WhatsApp Business nie ograniczają konkurencji w taki sposób, by faktycznie blokować im dostęp do użytkowników.
W centrum uwagi znajdują się również nowe warunki handlowe dla firm korzystających z WhatsAppa, które według urzędu mogą obniżyć konkurencyjność innych usług AI.
---
⚖️ Dlaczego to problem?
AGCM twierdzi, że Meta może:
zamknąć użytkowników w swoim ekosystemie,
wypchnąć mniejsze firmy AI z rynku,
stworzyć środowisko, w którym użytkownik „nie ma rzeczywistej opcji” innego asystenta AI.
Chodzi więc o klasyczny spor antymonopolowy nowej generacji: nie o przejęcia, ale o dominację w AI w ramach istniejących platform.
---
🗣️ Co mówi Meta?
Meta się broni, że:
używanie AI jest dobrowolne,
chodzi o rozszerzenie funkcjonalności, a nie o ograniczenie rynku,
firma współpracuje z organami i chce wyjaśnić sytuację.
Według Meta, AI przynosi użytkownikom wartość – automatyczne odpowiedzi, pomoc w pisaniu tekstów, podsumowania wiadomości czy wyszukiwanie.
---
💣 Jakie są skutki?
Jeśli Włochy odnieść sukces:
Meta może otrzymać wysoką karę (do jedności miliardów euro),
może zostać zmuszona do zmiany warunków korzystania z WhatsAppa,
sprawa może otworzyć drogę podobnym krokom także w innych krajach UE.
---
🌍 Dlaczego warto to śledzić?
Ten przypadek nie dotyczy tylko WhatsAppa. To test:
jak surowa będzie regulacja AI w Europie,
czy Big Tech może wykorzystywać swoją wielkość do promowania AI,
czy użytkownicy naprawdę mają wybór, czy ten wybór dla nich „decyduje algorytm“.
Europa wysyła jasny sygnał: AI nie będzie bez zasad.
---
❓ Pytania dla czytelnika:
👉 Czy WhatsApp powinien oferować własną AI automatycznie? Czy aplikacje powinny mieć obowiązek dać użytkownikowi wybór między różnymi usługami AI?