Paradex opublikował raport z dochodzenia w sprawie incydentu, który miał miejsce 19 stycznia. Według Foresight News, podczas aktualizacji i konserwacji bazy danych, warunek wyścigu podczas ponownego uruchamiania serwisu doprowadził do uszkodzenia danych, które zostały opublikowane na Paradex Chain. Spowodowało to zresetowanie niektórych indeksów stóp finansowania rynku oraz nietypowe likwidacje. Firma zdecydowała się przywrócić stan łańcucha do zrzutu przed konserwacją i anulowała wszystkie zamówienia z wyjątkiem zamówień take-profit i stop-loss.
W ciągu 24 godzin Paradex przeprowadził audyt dotkniętych kont i zwrócił łącznie 650 000 USD na 200 kont z Liquidator Vault. Incydent ten oznaczał pierwszą operację cofania na Paradex Chain. Wdrożono ulepszone procedury restartu usług, dodatkowe zabezpieczenia walidacji danych oraz środki ochrony zakresu cenowego podczas okresów tylko po cenie. Oczekuje się, że rozbieżności w danych dotyczących portfeli i stron Vault zostaną rozwiązane do 26 stycznia.