Działania Binance zapobiegające oszustwom przy wypłatach

Rosnąca popularność kryptowalut doprowadziła do wzrostu liczby oszustw wymierzonych w nieświadomych użytkowników. Aby pomóc w ochronie inwestorów, Binance stosuje różne środki zapobiegające oszustwom na stronach wypłat. Środki te mają na celu zapewnienie użytkownikom Binance bezpieczeństwa i niezawodności podczas korzystania z kryptowalut.

Poniżej przedstawiamy sposoby, dzięki którym Binance chroni Cię przed oszustwami przy wypłatach:

1. Ostrzeżenie dotyczące połączeń w aplikacji

Liczba oszustw polegających na podszywaniu się pod inne osoby rośnie, dlatego w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twojego konta Binance niezwykle ważne jest, by wiedzieć, kto faktycznie znajduje się po drugiej stronie połączenia. Binance rzadko dzwoni do użytkowników bez uprzedzenia. Jeśli potrzebujemy z Tobą porozmawiać, najpierw skontaktujemy się z nim za pośrednictwem oficjalnego działu obsługi klienta Binance. Jeśli ktoś dzwoni, podając się za przedstawiciela Binance, bez wcześniejszego umówionego spotkania lub aktywnego zgłoszenia do działu obsługi klienta, jest to oszustwo.

Wprowadziliśmy prostą funkcję, która pomoże Ci uniknąć oszustów. Gdy odbierasz połączenie i otwierasz stronę wypłat w aplikacji Binance, u góry ekranu pojawi się baner wyświetlany w czasie rzeczywistym z komunikatem: „Binance nie dzwoni do Ciebie. Pamiętaj o ryzyku”. Jeśli osoba dzwoniąca twierdzi, że reprezentuje Binance, natychmiast się rozłącz i skontaktuj się z działem obsługi klienta Binance.

Dlaczego Binance używa aplikacji do weryfikacji?

Chcemy powstrzymać oszustów i chronić to, co do Ciebie należy. Korzystanie z aplikacji Binance do weryfikacji połączeń oznacza, że nie polegasz na numerze telefonu, który można sfałszować.

Nasz system został zaprojektowany tak, by zawsze być o krok do przodu. Jeśli prowadzisz połączenie, a nasza aplikacja wykryje, że dzwoniący nie jest zweryfikowanym przedstawicielem Binance, natychmiast pojawi się baner ostrzegawczy.

Przykłady oszustw polegających na podszywaniu się:

1. „Bezpieczny portfel”

• Oszustwo: otrzymujesz wiadomość lub połączenie od oszusta, który podaje się za przedstawiciela Binance i informuje, że bezpieczeństwo Twojego konta zostało naruszone. Oszust twierdzi, że w celu zabezpieczenia Twoich środków pomógł Ci utworzyć „bezpieczny portfel”, przekazał Ci frazę seed i polecił Ci przenieść swoje kryptowaluty do tego „bezpiecznego portfela”.
• Rzeczywistość: Binance nigdy nie poprosi Cię o przeniesienie środków do portfela w celu ich „zabezpieczenia”. Jeśli ktoś podaje Ci adres portfela i frazy seed, oznacza to, że ma kontrolę nad portfelem, a każda transakcja kryptowalutowa do tego portfela zostanie skradziona.

2. „Fałszywy autorytet”

• Oszustwo: oszust podaje się za przedstawiciela organów ścigania lub urzędnika państwowego. Twierdzi, że Twoje konto na Binance jest powiązane z przestępstwem, i żąda wpłacenia „kaucji” lub „grzywny” w kryptowalutach, aby uniknąć natychmiastowego aresztowania lub zablokowania konta.
• Rzeczywistość: agencje rządowe nie rozstrzygają spraw karnych przez niezamówione połączenia telefoniczne. Oficjalne organy nigdy nie zażądają płatności w kryptowalutach na prywatny portfel, aby „oczyścić Twoje imię”.

2. Nova: interaktywna ocena ryzyka AI

Nova to agent AI, który uruchamia się, jeśli nasz system wykryje podejrzaną aktywność podczas wypłaty. Jeśli zostanie zidentyfikowane ryzyko, wyskakujące okienko będzie wymagać ukończenia sesji z Nova, aby kontynuować.

Jak działa Nova?

Nova przeprowadza w czasie rzeczywistym kontrole stron internetowych pod kątem oszustw i zadaje ukierunkowane, wnikliwe pytania, aby ocenić ryzyko oszustwa związanego z Twoją wypłatą. Możesz kontynuować, gdy Nova oceni ryzyko jako niskie. Jeśli ryzyko jest wysokie, Nova poprosi Cię o złożenie samodzielnego zgłoszenia lub skontaktowanie się z działem obsługi klienta Binance w celu uzyskania dalszej pomocy. Oto przykład komunikatu ostrzegawczego od Nova: 

3. Komunikaty ostrzegawcze

Próba dokonania wypłaty na adresy oznaczone jako obarczone wysokim ryzykiem oszustwa lub wykazujące nietypowe zachowanie spowoduje aktywowanie komunikatów ostrzegawczych. Komunikaty te mają na celu poinformowanie użytkownika o ryzyku związanym z niektórymi adresami wypłat.

Fałszywe platformy często wprowadzają użytkowników w błąd, sugerując, że są oni właścicielami „adresu”. W rzeczywistości adres ten jest bezpośrednio kontrolowany przez tę oszukańczą platformę.

Pamiętaj: osobiste adresy portfela są pod Twoją kontrolą tylko wtedy, gdy masz dostęp do klucza prywatnego. Kontynuuj wypłatę dopiero po przeczytaniu komunikatu ostrzegawczego i upewnieniu się, że Twoje działania nie niosą ze sobą żadnego ryzyka.  

4. Okresy przerwy

Binance ogranicza wypłaty z różnych powodów, w tym z powodu nietypowych profili użytkowników, wzorców transakcji, zachowań operacyjnych, urządzeń lub czynników zewnętrznych.

Na przykład Binance może tymczasowo wyłączyć wypłaty na Twoim koncie, jeśli wielokrotnie wysyłasz środki na adres znajdujący się na czarnej liście. Okres przerwy daje Ci czas na ponowne przemyślenie swoich działań i rozważenie, czy nie wchodzisz w interakcję z oszustem.

eśli potrzebujesz pomocy w zidentyfikowaniu potencjalnych zagrożeń lub masz już pewność, że wypłata wiąże się lub nie wiąże się z żadnym ryzykiem, skontaktuj się z działem obsługi klienta Binance. Nasz zespół wsparcia chętnie udzieli Ci pomocy.

Uwaga: Binance nigdy nie zamrozi ani nie zablokuje Twoich środków na stałe z powodu potencjalnego ryzyka oszustwa. Zamiast tego nasza polityka polega na zapewnieniu Ci wystarczającej ilości czasu na podjęcie świadomych decyzji. Możesz wypłacić swoje środki w dowolnym momencie, gdy zweryfikujesz, że transakcja nie niesie ze sobą żadnego ryzyka. 

Środki zapobiegawcze Binance to tymczasowe ograniczenia zaprojektowane w celu zabezpieczenia Twoich środków. Dzięki śledzeniu najczęstszych oszustw związanych z kryptowalutami oraz dokładnej analizie potencjalnych zagrożeń związanych z każdą transakcją możesz chronić swoje cyfrowe aktywa i cieszyć się bezpieczniejszym korzystaniem z kryptowalut.