Novas regras da agência tributária: quando os funcionários podem recusar reuniões com cidadãos

A partir de 1º de julho de 2026, as autoridades tributárias no Vietnã implementarão novas regulamentações sob o Decreto nº 154/2026/NĐ-CP, concedendo aos funcionários o direito legal de recusar reuniões com cidadãos em circunstâncias específicas. Essas medidas têm como objetivo padronizar e profissionalizar o processo de atendimento ao público.

As autoridades podem negar reuniões se os indivíduos estiverem sob influência de estimulantes, sofrerem de condições de saúde mental que afetem o comportamento, ou praticarem condutas ameaçadoras ou abusivas contra a equipe. Além disso, o acesso será restringido para aqueles que estiverem portando armas ou itens proibidos, para pessoas que recusarem a triagem de segurança ou para aqueles que, de forma persistente, protocolarem reclamações sobre assuntos já legalmente resolvidos. Ainda, a gravação não autorizada ou a transmissão ao vivo durante as sessões — especificamente quando for solicitado parar para proteger segredos de Estado — resultará na recusa do serviço. Os cidadãos são orientados a se familiarizarem com esses protocolos atualizados para garantir o cumprimento durante interações administrativas. #BRUSDT