Esta vez quiero compartir una experiencia real de participar en un evento en la Plaza Binance

Participé en el evento de poesía del Día de San Valentín #CryptoLovePoems💖 del 13/02 al 14/02, donde la tarea requería mencionar a un amigo en la sección de comentarios, pero en realidad, en la plaza no se podía etiquetar a los usuarios en la sección de comentarios. Contacté al servicio al cliente de inmediato, pero la respuesta fue solo 'esperar a ser atendido'

Hasta que el evento estaba a punto de terminar, de repente me informaron que tenía que volver a publicar,
Y el oficial también silenciosamente modificó la descripción del evento a mitad de camino.
Finalmente, mi publicación fue considerada 'no calificada'

Aunque ya encontré la razón y en un momento pensé en no seguir insistiendo,
Pero volveré a sacar este tema porque recientemente al participar en el evento de EOS #Vaulta también encontré problemas técnicos, y la forma en que el servicio al cliente manejó la situación me volvió a hacer sentir muy incómodo 😓 El problema no se resolvió, pero la respuesta fue evasiva y fría, haciendo que uno se sienta como si estuviera hablando solo

No hablo por esa pequeña recompensa, sino porque espero que Binance pueda enfrentar: los usuarios pueden tolerar los errores de la plataforma, pero no pueden aceptar la inacción del servicio al cliente y del equipo

Actualmente, ya hay altos funcionarios que se han puesto en contacto conmigo para ayudar a resolver el problema, y espero que esta vez realmente pueda traer alguna mejora, para que los usuarios que participen en eventos en el futuro no enfrenten los mismos problemas