Há 2 dias
Planejava dar aos clientes uma pequena recompensa em dinheiro de 2.000 won - $1,37 - mas em vez disso deu a eles 2.000 bitcoins na sexta-feira.
A plataforma, Bithumb, pediu desculpas pelo erro, acrescentando que rapidamente percebeu seu engano e recuperou quase todos os tokens perdidos.
Disse que havia restringido a negociação e retiradas para os 695 clientes afetados dentro de 35 minutos do problema.
A empresa disse que havia recuperado 99,7% dos 620.000 bitcoins enviados por engano.
"Queremos deixar claro que este assunto não tem nada a ver com invasões externas ou violações de segurança, e não há problema com a segurança do sistema ou com a gestão de ativos dos clientes," disse a Bithumb em um comunicado na sexta-feira.
Em uma reunião de emergência no sábado, o regulador financeiro da Coreia do Sul disse que iria investigar o incidente. Qualquer sinal de atividade ilegal levaria a investigações formais, disse o Serviço de Supervisão Financeira (FSS).
Bithumb prometeu cooperar com os reguladores. "[Nós] vamos levar este acidente como uma lição e priorizar 'confiança do cliente e tranquilidade' em vez de crescimento externo," disse o CEO Lee Jae-won.
A empresa planeja pagar 20.000 won ($13,66) em compensação a todos os clientes que estavam usando a plataforma na época, e isentará as taxas de negociação, entre outras medidas.
Bithumb disse que melhoraria os sistemas de verificação e introduziria IA para detectar transações anormais.
O incidente provavelmente irá provocar discussões sobre controles regulatórios mais rígidos nas finanças.
Em abril de 2024, o Citigroup, um banco dos EUA, creditou acidentalmente $81 trilhões, em vez de $280, na conta de um cliente. Dois funcionários não conseguiram notar o erro antes que ele fosse processado, mas o banco reverteu a transação dentro de horas após que um terceiro funcionário flagrou o engano, informou o Financial Times...