É POR ISSO QUE OS USUÁRIOS SE SENTEM CALMOS
As taxas permanecem baixas.
As transações são confirmadas.
As regras são claras.
Nada os surpreende.
A calma não é acidental.
É engenheirada.
Sistemas que se comportam de maneira previsível
reduzem decisões emocionais.
Usuários calmos permanecem mais tempo.
Eles constroem hábitos.
Hábitos criam adoção.