Resumo: A notícia da colaboração da OpenAI com o Departamento de Defesa dos EUA (renomeado como 'Departamento da Guerra' durante o governo Trump) provocou uma forte reação entre os usuários.
Enquanto isso, a Anthropic ganhou a confiança dos usuários ao se recusar a cooperar, com o número de downloads do Claude disparando e alcançando o topo da App Store. Esses dados quantificam diretamente o impacto real da posição ética da IA no comportamento dos usuários.
O texto completo é o seguinte:
28 de fevereiro (sábado), o número de usuários nos EUA que desinstalaram o aplicativo móvel ChatGPT aumentou 295% em relação ao dia anterior. Essa reação é diretamente originada da notícia da assinatura de um acordo de cooperação entre a OpenAI e o Departamento de Defesa dos EUA (DoD) — que foi renomeado como 'Departamento da Guerra' durante o governo Trump.
Esse conjunto de dados vem da empresa de pesquisa de mercado Sensor Tower. Em comparação com a taxa média de desinstalação de 9% do ChatGPT nos últimos 30 dias, um aumento de 295% em um único dia é uma anomalia significativa.
Enquanto isso, o concorrente da OpenAI, Claude da Anthropic, viu um crescimento reverso no número de downloads nos EUA. No dia 27 de fevereiro (sexta-feira), houve um aumento de 37% em relação ao dia anterior, e no dia 28 de fevereiro (sábado), um aumento adicional de 51%. Anteriormente, a Anthropic anunciou que recusou colaborar com o Departamento de Defesa dos EUA, alegando a incapacidade de chegar a um acordo sobre os termos da colaboração - a Anthropic teme que a IA seja usada para monitorar cidadãos americanos e para sistemas de armas totalmente autônomos que ainda não possuem capacidades de segurança.
Os dados indicam que uma parte considerável dos usuários tende a apoiar a posição da Anthropic sobre essa questão.
O número de downloads do ChatGPT também foi afetado. Após a divulgação da notícia da colaboração, seu número de downloads nos EUA caiu 13% no sábado em relação ao dia anterior. A tendência de queda continuou no domingo, com uma nova redução de 5%. Em comparação, na sexta-feira anterior ao anúncio da colaboração, o aplicativo havia registrado um aumento diário de 14%.
Essas rápidas mudanças também se refletem no ranking da App Store do Claude. No sábado, Claude alcançou a primeira posição na lista de aplicativos gratuitos da App Store dos EUA, mantendo essa posição até 2 de março (segunda-feira). Isso representa um aumento de mais de 20 posições em relação a cerca de uma semana atrás (22 de fevereiro de 2026).
Os usuários também expressaram suas opiniões sobre a decisão de colaboração da OpenAI nas avaliações do aplicativo. Os dados da Sensor Tower mostram que, no sábado, o número de avaliações de 1 estrela do ChatGPT disparou 775%, com um aumento adicional de 100% no domingo; ao mesmo tempo, as avaliações de 5 estrelas caíram 50% durante o mesmo período.
Outros provedores de dados de terceiros corroboraram as descobertas da Sensor Tower.
Por exemplo, a Appfigures observou que, no sábado, o número total de downloads diários do Claude nos EUA superou pela primeira vez o do ChatGPT. A agência também notou um aumento nos downloads do Claude nos EUA, mas sua estimativa é ainda mais alta: o aumento diário em relação ao anterior foi de 88%.
A Appfigures também notou que o Claude já liderou a lista de aplicativos gratuitos para iPhone em seis países fora dos EUA, incluindo Bélgica, Canadá, Alemanha, Luxemburgo, Noruega e Suíça.
A terceira empresa de pesquisa de mercado, Similarweb, afirmou que, na última semana, o número de downloads do Claude nos EUA foi cerca de 20 vezes maior do que em janeiro, mas a agência alertou que isso pode não ser causado exclusivamente por fatores políticos, pois existem outras razões.