12 regras para entender o coração humano:
1. Pessoas que falam muito geralmente têm superficialidade e não são adequadas para relações profundas.
2. Pessoas que falam pouco são extremas: ou são muito simples ou extremamente profundas.
3. Aqueles cujas emoções estão escritas em seus rostos geralmente têm um bom caráter; pessoas que conseguem controlar suas emoções não são comuns.
4. Aqueles que começam dizendo "tenho um amigo muito capaz" geralmente não têm habilidades próprias.
5. Pessoas que não gostam de incomodar os outros também não gostam de ser incomodadas; aqueles que não entendem como recusar geralmente não entendem como lidar em situações sociais.
6. Aqueles que são desinibidos e não se encaixam muitas vezes são veteranos, enquanto aqueles que se sentem ansiosos por não se encaixar são geralmente novatos na sociedade.
7. Para avaliar o caráter de uma pessoa, observe que tipo de pessoas ela promove/recomenda.
8. Ser excessivamente cauteloso pode ofender as pessoas; um pouco de ousadia pode, na verdade, conquistar respeito.
9. Afastar-se de pessoas que são boas em bajular e agradar é aconselhável, para evitar ser arrastado.
10. Aqueles que parecem muito sérios podem ter um lado inquieto por dentro.
11. Aqueles que ocupam posições elevadas devem ter qualidades excepcionais, mesmo que você os odeie.
12. Pessoas que conseguem se recuperar rapidamente após um fracasso emocional geralmente ou não se entregaram de verdade ou são tão racionais que assustam.