Seis meses após o lançamento dos mini aplicativos ChatGPT pela OpenAI, o progresso continua lento, segundo a Bloomberg.
Mais de 300 aplicativos existem, mas são difíceis de encontrar, com recursos limitados, já que os parceiros resistem a abrir mão do controle sobre os clientes e dos pagamentos. Os desenvolvedores citam um processo de aprovação tedioso, ferramentas com falhas e poucos dados de uso.
A pressão poderia desafiar a Apple ao criar um ecossistema alternativo de aplicativos. A Apple respondeu com uma política de taxa de 15% para “mini aplicativos.” Enquanto isso, empresas como a Booking Holdings dizem que o tráfego do ChatGPT ainda é "pequeno."
"É mais fácil descobrir listagens no Booking.com", disse o CEO Glenn Fogel, acrescentando que os gastos continuam muito mais altos em anúncios do Google do que no ChatGPT.
A OpenAI disse que o desenvolvimento está no início: "Ainda estamos no início de construir isso... mais confiável, mais previsível e mais fácil de construir ao longo do tempo."
Empresas como DoorDash observam que nenhuma integração única domina os usuários. Muitos aplicativos ainda redirecionam os usuários para sites externos—por exemplo, as reservas do Uber devem ser concluídas no aplicativo, e o StubHub requer visitas ao site para compras.
Nayaab Islam do StubHub disse que os chatbots ainda não são uma "forma primária" de comprar, citando preocupações de confiança, embora a participação continue sendo necessária.
Os desenvolvedores também enfrentam longas aprovações e erros. Hanh Nguyen observou "sinais falsos" nas revisões, enquanto Elliot Garreffa disse que a análise limitada deixa os desenvolvedores "operando bastante às cegas."
