No papel, subsídios, ajudas e programas de apoio público parecem simples. Mas na realidade, o processo é frequentemente confuso. As regras nem sempre são claras, as decisões podem parecer aleatórias, e uma vez que o dinheiro é enviado, torna-se difícil rastrear para onde realmente foi ou por que foi aprovado em primeiro lugar.

É por isso que, para muitas pessoas, todo o sistema parece uma caixa-preta.

O que eu acho interessante sobre o Sign é que parece transformar essa caixa-preta em algo muito mais claro, estruturado e rastreável.