Dois trabalhadores digitais nomeados após pessoas reais estão agora aparecendo nas caixas de entrada e canais de chat dos funcionários da Coinbase — e o CEO da empresa acha que eles são apenas o começo.
Agentes com Personalidade
A Coinbase lançou um par de agentes de IA projetados para ajudar a equipe com tarefas de trabalho do dia a dia, acessíveis diretamente através do Slack e email.
Um é chamado Fred, nomeado em homenagem ao cofundador da empresa Fred Ehrsam. Fred atua como um "agente executivo estratégico", ajudando os trabalhadores a refletir sobre prioridades e receber feedback sobre decisões.
O outro é Balaji — uma referência ao ex-diretor de tecnologia da Coinbase, Balaji Srinivasan — cujo papel é contestar ideias e ajudar os funcionários a pensarem de forma diferente.
Ambos os agentes estão ativos e sendo testados em toda a organização.
O CEO Brian Armstrong anunciou a mudança no X durante o fim de semana, descrevendo as implantações como um primeiro passo em uma mudança muito maior.
De acordo com Armstrong, o objetivo é eventualmente facilitar para qualquer funcionário criar seu próprio agente — ou construir um para sua equipe.
Mais Agentes do que Funcionários
Armstrong foi além da maioria dos executivos ao falar sobre IA no local de trabalho.
Relatórios indicam que ele acredita que a Coinbase poderia ter um dia mais agentes de IA em seu quadro do que trabalhadores humanos.
Essa previsão surge em um momento em que as empresas de tecnologia em toda a indústria têm cortado pessoal enquanto se apoiam mais em ferramentas de IA para preencher as lacunas.
A Coinbase já está se movendo nessa direção há um tempo. Com base em relatórios anteriores, Armstrong estabeleceu uma meta para que a IA escreva mais de 50% do código da empresa.
Separadamente, a empresa anunciou um impulso para transformar sua força de trabalho de mais de 4.000 pessoas em o que chamou de 'nativos de IA'.
Os dois novos agentes são o sinal mais visível até agora desse impulso interno se concretizando na prática.
A Aposta do Cripto em Transações de IA
A implementação no local de trabalho se conecta a uma história maior que está se desenrolando na indústria de cripto.
Armstrong previu publicamente que os agentes de IA estarão transacionando online com mais frequência do que humanos em um futuro próximo.
O CEO da Circle, Jeremy Allaire, fez uma chamada semelhante no início deste ano, dizendo que bilhões de agentes de IA poderiam estar movendo dinheiro onchain dentro de três a cinco anos.
O ex-CEO da Binance, Changpeng Zhao, descreveu o cripto como a moeda natural para transações impulsionadas por IA — aquelas que acontecem sem um cartão de crédito ou um humano no loop.
A Coinbase já construiu infraestrutura para apoiar essa visão. A empresa lançou um protocolo chamado x402 no ano passado, projetado para lidar com pagamentos feitos por agentes de IA em trilhos financeiros tanto cripto quanto tradicionais.
Com Fred e Balaji agora ativos nas ferramentas da empresa, a Coinbase está testando o conceito onde pode observar mais de perto — de dentro.