Um caso Extraordinário..
O ex-senador e ex-ministro da Educação da Argentina, Esteban Bullrich, expressou sua indignação nas redes sociais contra a plataforma de criptomoedas Binance, após denunciar que não conseguiu acessar sua conta devido às dificuldades causadas pela Esclerose Lateral Amiotrófica (ELA), doença que ele padece há vários anos. Horas depois, a empresa publicou uma resposta.
Através de sua conta no X, Bullrich explicou em inglês que o sistema de reconhecimento facial deixou de identificá-lo porque a doença alterou seu rosto. "A ELA está tomando meu corpo. Não deveria também levar meu dinheiro", escreveu.
Além disso, ele questionou por que a empresa não ofereceu uma alternativa acessível para pessoas com deficiência e direcionou suas críticas à companhia: "Isso é o que acontece quando uma plataforma que movimenta bilhões trata a acessibilidade como algo opcional. Vergonha para a Binance".
Poucas horas depois, a resposta da Binance chegou: "Esteban, ouvimos você e lamentamos que isso tenha acontecido. Nossa equipe já está se comunicando diretamente com você para resolver a situação. Também estamos escalando internamente como uma falha de acessibilidade que precisamos corrigir. Obrigado por levantar a voz e por nos exigir mais", respondeu a empresa no X.
O ex-senador e ex-ministro da Educação da Argentina, Esteban Bullrich, expressou sua indignação nas redes sociais contra a plataforma de criptomoedas Binance, após denunciar que não conseguiu acessar sua conta devido às dificuldades causadas pela Esclerose Lateral Amiotrófica (ELA), doença que ele padece há vários anos. Horas depois, a empresa publicou uma resposta.
Através de sua conta no X, Bullrich explicou em inglês que o sistema de reconhecimento facial deixou de identificá-lo porque a doença alterou seu rosto. "A ELA está tomando meu corpo. Não deveria também levar meu dinheiro", escreveu.
Além disso, ele questionou por que a empresa não ofereceu uma alternativa acessível para pessoas com deficiência e direcionou suas críticas à companhia: "Isso é o que acontece quando uma plataforma que movimenta bilhões trata a acessibilidade como algo opcional. Vergonha para a Binance".
Poucas horas depois, a resposta da Binance chegou: "Esteban, ouvimos você e lamentamos que isso tenha acontecido. Nossa equipe já está se comunicando diretamente com você para resolver a situação. Também estamos escalando internamente como uma falha de acessibilidade que precisamos corrigir. Obrigado por levantar a voz e por nos exigir mais", respondeu a empresa no X.