A Netflix foi processada no Texas por alegações de que coleta dados pertencentes a crianças e adultos no estado dos EUA sem o consentimento deles, e usa um design "viciantes" para mantê-los engajados.
O Procurador Geral do Texas, Ken Paxton, acusou o gigante do streaming de "espionar" os cidadãos, dizendo que "registra e monetiza bilhões" de informações sobre como os usuários se comportam na plataforma, apesar de sugerir o contrário.
Cada interação na plataforma se tornou um ponto de dados revelando informações sobre o usuário," disse seu escritório.
A Netflix rejeitou as alegações e disse que contestará no tribunal, de acordo com uma declaração compartilhada com a Reuters.
Respeitosamente ao grande estado do Texas e ao Procurador Geral Paxton, esta ação judicial carece de mérito e é baseada em informações imprecisas e distorcidas, disse um porta-voz da Netflix à agência de notícias.
A Netflix leva a privacidade de nossos membros a sério e cumpre as leis de privacidade e proteção de dados em todos os lugares onde operamos.
O procurador geral pode buscar ações, incluindo penalidades contra aqueles considerados envolvidos em tal atividade.
Neste caso, ela quer que o tribunal ordene à Netflix que exclua quaisquer dados "deceptivamente coletados de texanos", cesse o processamento de seus dados para publicidade direcionada e desative a reprodução automática por padrão para perfis de crianças.
Isso acontece enquanto as plataformas enfrentam pedidos para desativar recursos como reprodução automática e rolagem infinita, devido a preocupações de que mantenham os usuários viciados em um fluxo interminável de conteúdo.