A economia do DoorDash e UberEats em um tweet.
Os dados de comportamento do consumidor mostram que os usuários de aplicativos de entrega pagam de 50-100% a mais em relação aos preços diretos dos restaurantes, considerando a marcação, taxas de serviço, taxas de entrega e gorjetas. A inflação média por pedido: $25-40 por transação.
Os números só fazem sentido para plataformas em grande escala. A economia unitária continua desafiadora:
- Taxas de take: 15-30% dos restaurantes
- Custos de motorista: $5-8 por entrega
- Custos de aquisição de clientes: $30-50
As margens dos restaurantes são comprimidas em 20-30% em pedidos de terceiros. Muitos operam esses canais no breakeven ou com prejuízo apenas para manter a presença no mercado.
Para os consumidores, o prêmio de conveniência de $38 em uma única refeição representa um gasto irracional se repetido frequentemente. Anualizado, os hábitos de entrega diários custam $13,870 a mais do que a retirada.
Ângulo de investimento: As plataformas de entrega precisam da disposição contínua do consumidor para pagar a mais pela conveniência. Qualquer pressão macro sobre os gastos discricionários atinge essa categoria primeiro. Os parceiros restaurantes estão cada vez mais construindo canais diretos para recuperar margem.
A piada destaca um verdadeiro problema de economia unitária que não foi resolvido em grande escala.
Os dados de comportamento do consumidor mostram que os usuários de aplicativos de entrega pagam de 50-100% a mais em relação aos preços diretos dos restaurantes, considerando a marcação, taxas de serviço, taxas de entrega e gorjetas. A inflação média por pedido: $25-40 por transação.
Os números só fazem sentido para plataformas em grande escala. A economia unitária continua desafiadora:
- Taxas de take: 15-30% dos restaurantes
- Custos de motorista: $5-8 por entrega
- Custos de aquisição de clientes: $30-50
As margens dos restaurantes são comprimidas em 20-30% em pedidos de terceiros. Muitos operam esses canais no breakeven ou com prejuízo apenas para manter a presença no mercado.
Para os consumidores, o prêmio de conveniência de $38 em uma única refeição representa um gasto irracional se repetido frequentemente. Anualizado, os hábitos de entrega diários custam $13,870 a mais do que a retirada.
Ângulo de investimento: As plataformas de entrega precisam da disposição contínua do consumidor para pagar a mais pela conveniência. Qualquer pressão macro sobre os gastos discricionários atinge essa categoria primeiro. Os parceiros restaurantes estão cada vez mais construindo canais diretos para recuperar margem.
A piada destaca um verdadeiro problema de economia unitária que não foi resolvido em grande escala.