Um, quando o comportamento errado é recompensado
Comportamentos corretos resultam em bons resultados, comportamentos errados resultam em resultados ruins.
Esta frase, à primeira vista, não parece ter problemas, mas na vida real, muitas vezes, quando temos comportamentos errados, podemos ainda assim obter resultados satisfatórios, ou até mesmo excelentes.
Isso levará a dois problemas:
1. Não perceber que esse comportamento em si é problemático
Como a maioria dos resultados é boa, isso cria uma certa cegueira, fazendo com que a pessoa não perceba que esse comportamento é problemático. Assim, ao encontrar situações semelhantes no futuro, a pessoa continua a repetir os comportamentos anteriores.
2. Perceber que esse comportamento é problemático, mas ter expectativas em relação a bons resultados. A experiência passada diz a si mesmo: ao fazer isso, mesmo que o comportamento esteja errado, é muito provável que se obtenham resultados bons, ou até muito bons. Portanto, ainda continuaremos com esse comportamento. (Mecanismo típico de comportamento-recompensa)
II. Gerar comportamentos errôneos a longo prazo
Então, surge a questão. Quando persistimos por muito tempo em fazer algo errado, é muito provável que não tenhamos um bom resultado. Por exemplo: persistir em fumar por um longo tempo, persistir em desrespeitar o sinal vermelho.
Claro, esses são dois exemplos bastante extremos, na vida, resultados desfavoráveis muitas vezes não são tão óbvios. Os resultados bons e ruins podem aparecer alternadamente, ou o resultado final pode levar muito tempo para se manifestar, ou até mesmo o resultado ruim pode acabar não aparecendo.
Especialmente quando os resultados de comportamentos errôneos aparecem de forma aleatória, é ainda menos perceptível o problema do comportamento em si, ou mesmo quando percebido, pode ser negado. Quando resultados ruins ocorrem, ouvimos falas como: hoje não estou bem, foi só um pouco de sorte, se ao menos xx fosse verdade, tudo é culpa de xx. Você sabe, quando se coloca a culpa dos resultados ruins em: estado, sorte e ambiente. A sensação melhora muito.
Essas duas situações podem ser encontradas na vida, no trabalho e nas transações.
Então, qual é a solução para essa situação?
Não estou muito certo.
Afinal, mudar a situação não é fácil.
