A fricção não aparece como um erro, aparece como cansaço. Depois de várias decisões seguidas, o usuário começa a aceitar resultados "suficientes" em vez de ótimos. Não há um momento claro de ruptura: a degradação é gradual. Executa-se da mesma forma, mas é revisado menos. Quando o resultado piora, não se associa ao desgaste acumulado, mas a fatores externos. A consequência é uma decisão tomada com menos precisão do que o usuário acredita ter.

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CFX

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