A fricção operacional tem rosto quando aparece uma má decisão concreta. Não é o cansaço em si, mas o que provoca: revisar menos, ajustar menos, decidir rapidamente para terminar.

No trecho final, o usuário opta por não corrigir algo que sabe que deveria revisar. Não porque não possa, mas porque está exausto. Essa escolha parece pequena, mas define o resultado.

O erro não foi técnico nem inesperado. Foi uma decisão degradada tomada para fechar mais rápido. E só depois se torna evidente que esse foi o ponto exato onde tudo mudou.

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