rutinapeligrosa

Eroarea utilizatorului nou apare rar la prima încercare. La prima este atenție. La a doua este memorie. La a treia este rutină. Acțiunea se execută pentru că „așa se face”, nu pentru că se evaluează din nou.
Acesta este punctul orb: când decizia încetează să se simtă ca o decizie. Totul rămâne la fel pe exterior, dar în interior procesul nu mai este activ. Și când rezultatul se schimbă, utilizatorul tinde să creadă că ceva extern a eșuat.
Am crezut că problema era afară… până când am văzut că am încetat să decid.

#UsuarioNuevo #RutinaPeligrosa #DecisionInvisible #Nomadacripto @NómadaCripto