Ce să faci dacă contul tău de schimb de criptomonede a fost spart?
Dacă contul tău de schimb de criptomonede a fost spart, acționează rapid pentru a minimiza pierderile și a recâștiga accesul.
Urmărește acești pași:
🔵 Încearcă să recâștigi accesul imediat
— Încearcă să te conectezi și să schimbi parola.
— Dacă accesul este disponibil, activează imediat autentificarea în doi pași (2FA).
— Dacă hackerii au schimbat parola, solicită o resetare a parolei prin email sau telefon.
🔵 Contactează suportul schimbului
— Găsește detaliile de contact ale echipei de suport pe site-ul oficial al schimbului.
— Raportează spargerea și solicită înghețarea tuturor tranzacțiilor.
— Oferă cât mai multe informații posibile (conectare, email, tranzacții recente).
🔵 Verifică și securizează-ți emailul
— Dacă contul tău a fost spart, emailul tău poate fi, de asemenea, compromis.
— Revizuiește activitatea de conectare și schimbă-ți parola de email.
— Activează autentificarea în doi pași pentru securitatea emailului.
🔵 Revizuiește dispozitivele și IP-urile
— Verifică lista sesiunilor active în setările schimbului.
— Dacă sunt detectate IP-uri suspecte, deconectează-te din toate sesiunile și schimbă-ți parola.
🔵 Oprește retragerile de fonduri
— Dacă schimbul acceptă o listă albă pentru adresele de retragere, verifică dacă a fost modificată de hackeri.
— Dacă retragerile sunt în curs de desfășurare, îngheață-ți contul imediat prin suport.
🔵 Verifică pentru chei API noi
— Hackerii pot fi creat chei API pentru a automatiza retragerile de fonduri.
— Revizuiește lista de chei API și șterge orice chei suspecte.
🔵 Raportează poliției și experților în securitate cibernetică
— Dacă a fost furată o sumă semnificativă, depune o plângere la poliție și la autoritățile de securitate cibernetică.
— Ia în considerare contactarea experților în urmărirea criptomonedelor (de exemplu, Chainalysis, TRM Labs).