Binance, lansată în iulie 2017, a devenit rapid cea mai mare bursă de criptomonede după volum de tranzacționare în doar 165 de zile. Fondată de Changpeng Zhao și Yi He, a atras peste 200 de milioane de utilizatori înregistrați și oferă o gamă largă de servicii, inclusiv un braț filantropic numit Binance Charity. Binance Charity se concentrează pe utilizarea tehnologiei blockchain pentru eforturi filantropice, strângând fonduri semnificative pentru diverse cauze, cum ar fi furnizarea de educație și resurse comunităților defavorizate.
Platforma este cunoscută pentru abordarea sa centrată pe utilizatori, oferind comisioane mici și lichiditate ridicată, ceea ce a contribuit la creșterea sa rapidă. Binance Pay, o caracteristică revoluționară de plată, permite utilizatorilor să trimită bani la nivel global cu comisioane minime, îmbunătățind accesibilitatea tranzacțiilor financiare.
În ceea ce privește securitatea, Binance a înființat Fondul de Active Securizate pentru Utilizatori (SAFU) în 2018, care deține în prezent peste 1 miliard de dolari pentru a proteja fondurile utilizatorilor în caz de încălcări. Compania pune de asemenea accent pe educație prin inițiative precum Binance Academy, care oferă resurse gratuite despre criptomonede și blockchain.
Mai mult, Binance are un angajament puternic față de suportul clienților, având timpi de răspuns de sub un minut și gestionând milioane de întrebări ale utilizatorilor pe secundă, demonstrându-și dedicarea pentru satisfacția utilizatorilor și eficiența operațională.