Bună dragi utilizatori:

Dacă cineva a retras bani din contul dumneavoastră fără consimțământul dumneavoastră. Iată un ghid pas cu pas pentru a vă ajuta să recuperați fondurile pierdute și să vă securizați contul de tranzacțiile neautorizate viitoare.

1️⃣ Acțiuni imediate:

✅ Verificați detaliile tranzacției

Revizuiți cu atenție istoricul tranzacțiilor băncii/exchange-ului dumneavoastră.

Notați ora, data, suma și detaliile destinatarului retragerii neautorizate.

✅ Contactați imediat suportul băncii/exchange-ului dumneavoastră

Sunați sau trimiteți un mesaj echipei de suport a băncii/exchange-ului dumneavoastră cât mai curând posibil.

Raportați tranzacția neautorizată și solicitați o înghețare temporară a retragerilor ulterioare.

✅ Schimbați parolele și securizați-vă contul

Dacă acest lucru s-a întâmplat pe un cont bancar, pe un exchange de criptomonede sau pe o aplicație de plată, imediat:

Schimbați-vă parola 🔑

Activați autentificarea cu doi factori (2FA) 📲

Actualizați-vă întrebările de securitate

✅ Verificați dispozitivele sau logările neautorizate

Multe platforme (bănci, exchange-uri, PayPal, Binance etc.) vă permit să verificați sesiunile active.

Deconectați-vă de pe toate dispozitivele și revocați accesul la cele nerecunoscute.

2️⃣ Procesul de recuperare:

🔹 Contestați tranzacția

Dacă retragerea a fost frauduloasă, depuneți o contestație la banca/exchange-ul dumneavoastră.

Furnizați detaliile tranzacției, capturi de ecran și orice dovezi suplimentare.

🔹 Solicitați o rambursare (dacă este posibil)

Dacă contul dumneavoastră a fost legat de un card de credit sau PayPal, solicitați o rambursare pentru tranzacțiile neautorizate.

🔹 Verificați pentru phishing sau hacking

Ați făcut clic pe linkuri sau mesaje suspecte înainte de această retragere?

Dacă da, credențialele dumneavoastră ar fi putut fi compromise. Scanați-vă dispozitivul pentru malware 🛑

3️⃣ Preveniți retragerile neautorizate viitoare:

🚀 Stabiliți liste albe pentru retrageri – Multe bănci și exchange-uri permit retrageri doar către adrese aprobate.

🚀 Folosiți parole puternice – Evitați folosirea parolelor comune precum "123456" sau "parola".

🚀 Activați alertele – Activați notificările SMS/email pentru toate retragerile și logările.

🚀 Monitorizați-vă contul regulat – Verificați-vă soldul săptămânal pentru a detecta orice activitate neobișnuită.

4️⃣ Acțiune legală (dacă este necesar)

📌 Depuneți un raport de fraudă: Dacă acesta a fost o înșelătorie, raportați-l autorităților locale sau organismului de reglementare financiară.

📌 Contactați unitatea de combatere a criminalității cibernetice: Dacă fondurile dumneavoastră au fost furate online, raportați autorităților de securitate cibernetică din țara dumneavoastră.

Gânduri finale:

Rămâneți calm, acționați rapid și urmați acești pași. Cu cât raportați și securizați contul mai repede, cu atât mai bine sunt șansele de a recupera banii pierduți.

💬 Ați contactat deja banca/exchange-ul dumneavoastră? Dacă nu, faceți-o imediat! 🚨

\u003ct-115/\u003e⚠️