Este, de asemenea, foarte stânjenitor. Când am vorbit prima dată despre problemele de la Binance, motivul a fost foarte simplu: pe 16 ianuarie, când foloseam funcția de a oferi bacșișuri în piața Binance, mi s-au retras banii, dar cadoul nu a apărut, iar clasamentul cu bacșișuri al streamerului nu a fost afișat. Am contactat imediat serviciul de asistență Binance pentru a raporta problema. Răspunsurile au fost multe și au venit instantaneu, dar nu au rezolvat problema. Astăzi, pe 10 februarie, am primit un răspuns neașteptat, spunând că banii au ajuns în contul celeilalte părți, că am îndeplinit practic cerințele mele și nu voi primi compensație. Așadar, a apărut problema:

1. Dacă banii au ajuns în contul celeilalte părți, cum pot să știu? Spui că așa este?

2. Dacă spun că am îndeplinit practic cerințele mele, atunci vă întreb, am dat bacșiș celeilalte părți, dar cadoul 🎁 nu a fost afișat, iar în clasamentul celeilalte părți nu apare suma pe care am oferit-o. Cealaltă parte nu știe dacă a primit banii mei. După 25 de zile, mi se spune că banii au ajuns în contul celeilalte părți, că am îndeplinit cerințele, dar nu primesc compensație. Așadar, vă întreb, chiar și dacă banii au ajuns în contul celeilalte părți (nu sunt sigur, a trecut prea mult timp, cealaltă parte nu știe), care este scopul bacșișului? Este doar pentru a transfera bani celeilalte părți? Dacă îi dau câteva sute de lei direct în plic, nu ar trebui să îmi mulțumească? Banii au fost transferați, dar nu a fost afișat cadoul de bacșiș, nu am fost pe lista de clasare, cealaltă parte nu știe cine a dat 💰, sunt complet nedreptățit. Asta se numește că am îndeplinit cerințele mele? Râd de asta! Nu îmi vine să cred că asta spune serviciul de asistență al unei exchange de top, Binance. Cer să fac o plângere; nu știu câți alții au aceeași problemă ca mine! Când apare o problemă, o întârziați, aceasta devine atitudinea voastră, ceea ce înseamnă că ascundeți problemele, ceea ce este și stânjenitor.

În final, un avertisment binevoitor:

#Binance客服@CZ @Yi He @币安Binance华语

De obicei, colapsul marilor companii începe de la serviciul de asistență!