Cred că unul dintre cele mai mari costuri ascunse în creșterea digitală este datoria de proces.
La început, totul pare scalabil. Mai mulți utilizatori vin, mai multă activitate începe să se dezvolte, iar sistemul pare că se îndreaptă în direcția corectă. Dar, în timp, straturi invizibile încep să se acumuleze — mai multe aprobatări, mai multe verificări, mai multă coordonare, mai mult loc pentru întârzieri. Creșterea continuă, dar sistemul devine mai greu.
De aceea, SIGN mi se pare interesant.
Ceea ce iese în evidență aici nu este doar tehnologia pentru tehnologie. Este ideea că expansiunea digitală nu ar trebui să continue să acumuleze frecare în fundal. Sistemele mai puternice sunt de obicei cele care împiedică creșterea să devină o povară operațională.
Așa privesc eu SIGN în acest moment. Nu ca o narațiune zgomotoasă, ci ca un proiect conectat la o problemă care devine din ce în ce mai importantă pe măsură ce ecosistemele digitale devin mai mari, mai rapide și mai greu de gestionat.