Am început să acord atenție Protocolului de Semnătura când am privit un raport al contribuabilului după 10 săptămâni de activitate continuă și mi-am dat seama că echipa ar putea în sfârșit să indice cine a făcut de fapt munca, cât timp, și ce fel de valoare au creat. Pentru mine, asta ajunge direct la subiect, pentru că în crypto cea mai dificilă parte nu este atragerea oamenilor într-o comunitate, ci păstrarea contribuțiilor lor într-o formă pe care produsul o poate folosi în continuare.
Cel mai clar punct forte al Protocolului de Semnătura este că nu tratează contribuția ca pe ceva de lăudat doar de dragul aparențelor. O persoană ar putea finaliza 26 de ghiduri, gestiona 340 de întrebări de suport pe parcursul a 75 de zile, compila 18 rapoarte de erori reproducibile și susține 4 runde de testare consecutive. Dacă toată acea muncă rămâne doar în câteva rapoarte interne, atunci după 2 luni aproape nimeni nu o va citi din nou. Acest proiect încearcă să transforme ceea ce a realizat comunitatea în date cu context, cu o sursă de verificare și cu capacitatea de a fi urmărit înapoi.
Ceea ce contează este că acest strat de recunoaștere merge direct în produs. Când o echipă trebuie să aleagă 200 de oameni pentru un tur de acces timpurie, să selecteze 40 de evaluatori pentru o nouă documentație sau să aleagă 25 de contributori pentru un grup de testare de 90 de zile, au nevoie de date care sunt suficient de precise pentru a susține o decizie. Aici, o atestare nu mai este doar o recompensă simbolică. Devine un input operațional. Cine a participat constant timp de 120 de zile, cine a contribuit cu profunzime, cine a apărut doar pe scurt, cine a fost verificat din mai multe părți, toate acestea pot fi citite în loc să fie ghicite.
Onest, cele mai multe comunități nu duc lipsă de oameni buni sau capabili. Problema este lipsa unei structuri care să poată reține istoricul lor de muncă. Când un sistem are 500 de contributori care trec prin el în câteva luni, 8 fluxuri de muncă care funcționează simultan și zeci de sarcini mici care apar în fiecare săptămână, memoria echipei se degradează foarte repede. Oamenii care lucrează constant adesea se scufundă sub cei care creează cea mai puternică prezență. Protocolul de Semnătură abordează direct această dezechilibrare transformând contribuția într-un record care poate fi verificat.
Cred că aceasta este exact motivul pentru care Protocolul de Semnătură merită urmărit. Un contributor care scrie 14 rezumate de cercetare, corectează 9 documente defecte și trimite 12 piese valoroase de feedback ar trebui să fie văzut diferit față de un cont care apare doar zgomotos într-o fază scurtă. Fără un strat de date suficient de clar, fiecare promisiune despre distribuția echitabilă a oportunităților rămâne slabă. Protocolul de Semnătură încearcă să construiască acea infrastructură, iar aceasta este partea care este mai puțin zgomotoasă, dar are un impact mult mai lung.
Este ironic că piața a petrecut atât de mult timp vorbind despre reputație în timp ce rămâne atât de lax în partea care creează date pentru reputație. Oamenii pot măsura portofele active zi de zi și pot număra viteza de creștere săptămână de săptămână, dar când sunt întrebați cine a menținut o comunitate stabilă timp de 6 luni, răspunsul este de obicei vag. Protocolul de Semnătură oferă o abordare mai concretă. Odată ce o contribuție este verificată, există în sfârșit o bază pentru deschiderea accesului, atribuirea rolurilor de evaluator, prioritizarea intrării într-un grup de testare sau distribuirea recompenselor în funcție de calitatea muncii.
Desigur, Protocolul de Semnătură nu rezolvă automat problema recunoașterii. Dacă criteriile pentru emiterea unei atestări sunt slabe, dacă persoanele care verifică nu sunt de încredere sau dacă echipa transformă sistemul într-o cursă pentru a aduna semnale superficiale, datele se vor dilua foarte repede. Am văzut multe programe care s-au prăbușit după doar 80 de zile pentru că toată lumea a învățat cum să optimizeze numărarea. Dar cel puțin, acest proiect forțează oamenii să revină la o întrebare mult mai reală. Cât de clar trebuie să fie o contribuție, cât de durabilă trebuie să fie și cum ar trebui să fie verificată înainte de a fi permisă în procesul decizional la nivel de produs.
După toți acești ani de a observa munca comunității uitată pur și simplu pentru că nimeni nu a stocat-o corect, consider Protocolul de Semnătură notabil nu pentru că spune o poveste nouă, ci pentru că abordează un punct dureros vechi într-un mod mai direct. Acest proiect încearcă să creeze o memorie operațională astfel încât oamenii care au muncit timp de 90 de zile, 180 de zile sau 12 luni să nu fie effațați din sistem doar pentru că nu au fost cele mai zgomotoase persoane din cameră. Dacă acel strat de memorie devine suficient de puternic, va începe în sfârșit contribuția în crypto să fie tratată ca date fundamentale de produs, mai degrabă decât ca un strat emoțional care vine împreună cu ea.