A fost o vreme când succesul în lumea digitală părea simplu. Proiectele au câștigat atenție, comunitățile au crescut rapid și vizibilitatea de una singură părea o dovadă de valoare. Mulți oameni, inclusiv eu, credeau că momentumul era același cu progresul. Dacă toată lumea vorbea despre ceva, trebuia să fie important. Dar piețele evoluează, iar experiența schimbă treptat perspectiva.
În timp, un tipar a devenit clar. Proiectele care s-au mișcat cel mai repede nu erau întotdeauna cele care au durat cel mai mult. Atenția a creat entuziasm, dar entuziasmul de unul singur nu putea construi sustenabilitate. Când condițiile de piață s-au schimbat și zgomotul a dispărut, doar sistemele cu un scop real au continuat să funcționeze. Această realizare a schimbat modul în care am început să observ inovația.