În ultimele două zile, Alpha a fost suspendat, am depus trei apeluri consecutive, fiecare mai detaliat decât precedentul, dar tot fără rezultat. Asistența pentru clienți sunt doar roboți, iar asistența umană răspunde doar prin copiere și lipire mecanică. Se spune că evaluarea durează două zile lucrătoare pentru a da un rezultat, iar acum este a patra zi și tot nu s-a luat nicio măsură, până la urmă ce trebuie să fac?