Conform Odaily, CEO-ul EtherFi, Mike Silagadze, a abordat îngrijorările comunității cu privire la potențiale probleme upstream și downstream în cadrul companiei. Aceste îngrijorări au apărut după ce au apărut rapoarte despre o carte de credit, care nu a fost folosită niciodată pentru tranzacții sau pre-autorizări, fiind facturată fraudulos. Silagadze a declarat că compania investighează activ problema și este în comunicare cu partenerii săi de carduri de credit. El a asigurat că toți utilizatorii afectați de tranzacții frauduloase vor primi rambursări.