Paradex a publicat un raport de investigație cu privire la incidentul care a avut loc pe 19 ianuarie. Potrivit Foresight News, în timpul unei actualizări și întrețineri a bazei de date, o condiție de concurență în timpul repornirii serviciului a dus la coruperea datelor, care a fost publicată pe Paradex Chain. Aceasta a dus la resetarea unor indici de rată de finanțare a pieței și la lichidări anormale. Compania a decis să revină la starea lanțului la captura de ecran de dinainte de întreținere și a anulat toate comenzile, cu excepția comenzilor de take-profit și stop-loss.
În termen de 24 de ore, Paradex a auditat conturile afectate și a returnat un total de 650.000 $ către 200 de conturi din Vault-ul Liquidatorului. Acest incident a marcat prima operațiune de rollback pe lanțul Paradex. Au fost implementate proceduri îmbunătățite de repornire a serviciului, măsuri suplimentare de validare a datelor și măsuri de protecție a intervalului de prețuri în timpul perioadelor de tip post-only. Se așteaptă ca discrepanțele în datele legate de portofolii și paginile Vault să fie rezolvate până pe 26 ianuarie.