Bine ați venit la
Centrul de ajutor Binance
Self-service
Mai multe
Resetare 2FA
Resetați autentificarea cu doi factori.
Resetare parolă
Schimbați-vă parola.
Corectare nume/zi de naștere
Corectați-vă numele/ziua de naștere.
Moștenire
Revendicați bunurile utilizatorului decedat.
Modificare adresă de domiciliu
Schimbați adresa și furnizați o nouă documentație pentru dovada adresei.
Resetați KYC
Actualizare pentru verificarea identității.
Actualizați țara de reședință
Actualizați reședința curentă
Actualizați identitatea
Actualizați documentele personale de identificare
Respingere contestație KYC
Solicitați examinarea respingerii verificării.
Contestație privind indicatorii de performanță P2P
Corectați rata de finalizare/eliminați comentariul negativ.
Restituiți fondurile către contrapartea P2P
Restituiți contrapărții pentru a soluționa litigiul P2P.
Ridicare suspendare P2P
Examinați suspendările tranzacțiilor P2P neadecvate.
Resetați timpul de eliberare al ordinului P2P
Resetați timpul de eliberare al ordinului P2P din cauza întârzierii cumpărătorului
Raportați anunț/utilizator P2P suspect
Raportați prețuri anormale, termeni, comportamente malițioase sau încălcări
Chitanțele ordinului P2P
Solicitare chitanțe de confirmare a ordinului P2P
Contestație cu privire la Web3/Alpha
Raport privind aspecte legate de activitate
Depunerea cripto nu a sosit
Depunerea cripto nu este creditată în contul Binance.
Istoricul tranzacțiilor
Vizualizați înregistrările tranzacțiilor
Contestația la depunerea fiat nu a ajuns
Investigați motivul lipsei sau întârzierii depunerii fiat.
Suspendare depunere în monedă fiat
Solicitați o examinare pentru depozitul nereușit de monede fiat prin intermediul cardului.
Nu am primit retragerea de monede fiat
Investigați retragerea fiat care nu a sosit.
Raportare escrocherie non-P2P
Raportați potențialele rug pull-uri sau înșelătorii de investiții.
Dezactivați contul
Solicitați dezactivarea manuală a contului