#ActiveUserImpact Активный пользователь зарегистрировался для вашего программного обеспечения и использовал его в разумные сроки. Этот срок критически важен для измерения активных пользователей, на что компании часто не обращают внимания. Многие предприятия сосредотачиваются исключительно на отчетах о "ежемесячных активных пользователях", но это может ввести в заблуждение при понимании того, как клиенты взаимодействуют с программным обеспечением.
Чтобы проиллюстрировать эту точку зрения, давайте рассмотрим налоговое программное обеспечение. Хотя бизнес может использовать его регулярно, средний потребитель использует это программное обеспечение только раз в год для подачи налоговых деклараций. Однако они по-прежнему считаются активными пользователями, поскольку большинству людей нужно использовать программное обеспечение только один раз в год, даже если они не взаимодействуют с ним в течение остальной части года. Поэтому важно определить соответствующий срок для измерения активных пользователей, чтобы понять, как клиенты используют программное обеспечение.
Чтобы проиллюстрировать эту точку зрения, давайте рассмотрим налоговое программное обеспечение. Хотя бизнес может использовать его регулярно, средний потребитель использует это программное обеспечение только раз в год для подачи налоговых деклараций. Однако они по-прежнему считаются активными пользователями, поскольку большинству людей нужно использовать программное обеспечение только один раз в год, даже если они не взаимодействуют с ним в течение остальной части года. Поэтому важно определить соответствующий срок для измерения активных пользователей, чтобы понять, как клиенты используют программное обеспечение.