1. Никогда не пожимайте руки, сидя.
2. Защищайте тех, кто за вами, и уважайте тех, кто рядом с вами.
3. Не стремитесь попасть туда, куда вас не пригласили.
4. Помните русскую пословицу: Доверяй, но проверяй.
5. Всегда одевайтесь аккуратно и уместно, независимо от повода.
6. Никогда не присваивайте себе заслуги за работу, которую вы не сделали.
7. Всегда держите наличные при себе.
8. Когда вы гость, никогда не критикуйте еду.
9. Слушайте, кидайте головой и, прежде всего, поддерживайте зрительный контакт.
10. Принимайте вину и хвалите там, где это заслужено.
11. Контролируйте свой гнев — это только тратит время и энергию.
12. Не ставьте мобильный телефон на стол во время еды или встреч.
13. Курение вредно для вас.
14. Говорите хорошо и чисто; ругательства — для невежественных.
15. Задавайте больше вопросов, давайте меньше ответов.
16. Пожатие руки отражает личность — делайте его крепким и уверенным.