На этот раз я хочу поделиться реальным опытом участия в мероприятии на Binance Square

Я участвовал в мероприятии ко Дню святого Валентина с 13 по 14 февраля, номер #CryptoLovePoems💖 . Тогда задача заключалась в том, чтобы упомянуть друга в комментариях, но на самом деле в квадрате невозможно было отметить пользователя в комментариях. Я сразу связался со службой поддержки, но получил ответ только «ожидайте обработки».

Только к концу мероприятия мне внезапно сообщили, что нужно опубликовать пост заново,
а официальные лица в процессе тихо изменили описание мероприятия.
В итоге мой пост был признан «недействительным».

Хотя я уже нашел причину и на время решил не продолжать разбирательство,
я снова поднимаю этот вопрос, потому что недавно, участвуя в мероприятии EOS, номер #Vaulta , снова столкнулся с технической проблемой, и подход службы поддержки снова вызвал у меня очень неприятные ощущения😓 Проблема не была решена, а ответ был уклончивым и равнодушным, что заставило меня почувствовать, что я говорю сам с собой.

Я не поднимаю этот вопрос ради небольшой награды, а надеюсь, что Binance сможет серьезно отнестись к этому: пользователи могут мириться с ошибками платформы, но не могут принять бездействие службы поддержки и команды.

В настоящее время уже есть высокопоставленные лица, которые связались со мной для оказания помощи, и я надеюсь, что на этот раз это действительно приведет к улучшениям, чтобы в будущем пользователи, участвующие в мероприятиях, больше не сталкивались с такой же проблемой.