Binance компенсирует некоторых пользователей, которые потеряли средства в результате волатильности в пятницу вечером, что привело к ухудшению работы платформы, в индивидуальном порядке.
Генеральный директор Binance и главный специалист по поддержке клиентов оба извинились перед пользователями Binance и сказали пострадавшим пользователям обратиться в службу поддержки, хотя они предупредили, что убытки из-за колебаний цен и нереализованные прибыли не подлежат компенсации.
Binance компенсирует пользователей, которые понесли убытки во время торговли на рынках для USDEe BNSOL и WBETH, которые отклонились от своих целевых цен.
Более 1.6 миллиона криптотрейдеров были ликвидированы за последние 24 часа, с почти $20 миллиардов открытого интереса, стертых.
Цена BNB упала почти на 10% за последние 24 часа.
Binance компенсирует некоторым пользователям, потерявшим средства во время волатильности в пятницу вечером, что привело к ухудшению работы на крупнейшей в мире криптобирже, сообщили старшие руководители в субботу.
Сооснователь Binance и главный директор по клиентской поддержке И Хе извинился перед пользователями Binance в субботу утром в посте на X, заявив, что проблемы возникли после недавней волатильности цен на крипторынке и на фоне "значительного наплыва пользователей" на платформу.
"Если вы понесли убытки, связанные с Binance, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы зарегистрировать ваш случай," написал он. "Мы рассмотрим вашу деятельность на аккаунте индивидуально, проанализируем ситуацию и предоставим компенсацию соответственно. Однако убытки, возникающие из-за колебаний рынка и нереализованной прибыли, не подлежат компенсации... Когда мы не справляемся, мы берем на себя ответственность — никаких отговорок или оправданий."
Binance, по-видимому, обращает особое внимание на проблемы на рынках трех токенов: стабильной монеты USDe от Ethena, выпущенного Binance токена ликвидного стекинга BNSOL и токена ликвидного стекинга WBETH, согласно объявлению. Каждый из трех токенов пережил резкие де-пеги в пятницу вечером, при этом USDe, предназначенный для поддержания своего пега в $1, упал ниже $0.66.
Генеральный директор Binance Ричард Тенг, который занял эту должность у сооснователя Чанпэна "CZ" Чжао в 2023 году, также извинился перед пользователями Binance в посте на X.
"Мне действительно жаль всех, кто пострадал," написал Тенг. "Мы не ищем отговорок — мы внимательно слушаем, учимся на произошедшем и стремимся делать лучше."
Binance позже уточнила подробности плана компенсации в последующем объявлении.
"Все пользователи Futures, Margin и Loan, которые держали USDE, BNSOL и WBETH в качестве залога и были затронуты де-пегом между 2025-10-10 21:36 и 22:16 (UTC), будут компенсированы," говорится в объявлении Binance. "Сумма компенсации будет разницей между рыночной ценой на 2025-10-11 00:00 (UTC) и их соответствующей ценой ликвидации."
"Те, кто приобрел де-пегированные активы по низким ценам вчера, заработали на них, не спя, и мы не будем их возвращать. Для пользователей управления активами, связанных с тремя де-пегированными упакованными активами, процесс осуществляется постепенно. Для трейдеров, которые понесли убытки или ликвидации из-за проблем с задержкой на платформе, мы будем рассматривать каждый случай индивидуально," написал он в последующем посте.
Цена BNB, родного токена Binance, связанного с BNB Chain, упала примерно на 9.6% за последние 24 часа, согласно странице цены BNB The Block. BNB недавно обошел XRP, став третьей по величине неконвертируемой криптовалютой по рыночной капитализации. The Block не смог сразу связаться с Binance для комментариев.
Ежедневные ликвидации близки к $20 миллиардов
Криптотрейдеры увидели ликвидации на сумму более $19.3 миллиарда за последние 24 часа, согласно данным Coinglass, что затронуло около 1.7 миллиона трейдеров. Некоторые трейдеры называют прошедшие сутки одним из крупнейших событий ликвидации в истории криптоиндустрии.
Binance увидела третью по величине сумму ликвидаций, после Hyperliquid и Bybit, с удалением $1.4 миллиарда в длинных позициях и $981.6 миллиона в коротких за последние сутки. Соотношение длинных ликвидаций Binance, составляющее всего около 59% по сравнению с короткими, значительно ниже, чем у большинства бирж, на которых обычно более 85% ликвидаций затрагивают длинные позиции, показывают данные.
На фоне последствий, генеральный директор Crypto.com Марсалек призвал регуляторов обратить внимание на биржи, которые столкнулись с высоким объемом ликвидаций в посте на X.
"Регуляторы должны обратить внимание на биржи, которые имели наибольшее количество ликвидаций за последние 24 часа, и провести тщательный обзор справедливости практик," написал Марсалек. "$20B в ликвидациях, многие пользователи пострадали. Задача регулирующих органов — защищать потребителей и обеспечивать целостность рынка."
Отредактировано в 12:44 по восточному времени с конкретными деталями плана компенсации Binance.
Отказ от ответственности: The Block является независимым медиа-изданием, которое предоставляет новости, исследования и данные. По состоянию на ноябрь 2023 года, Foresight Ventures является основным инвестором The Block. Foresight Ventures инвестирует в другие компании в криптопространстве. Криптобиржа Bitget является основным LP для Foresight Ventures. The Block продолжает действовать независимо, чтобы предоставлять объективную, значимую и своевременную информацию о криптоиндустрии. Вот наши текущие финансовые раскрытия.