10 компаний, которые заявили, что проводят сокращения, связанные с ИИ
20 апреля 2026 года, 15:10 от Ана Альчек, Келси Вламис, Шубханги Гоэл
Джек Дорси, Марк Бениофф, Арвинд Кришна
Генеральный директор Block Джек Дорси, генеральный директор Salesforce Марк Бениофф, генеральный директор IBM Арвинд Кришна (слева направо).
Джо Редл/Гетти Изображения, AP Фото/Маркус Шрайбер, Саджад Хуссейн/Гетти Изображения
Компании, такие как Snap и Salesforce, заявили, что сокращения являются результатом ИИ.
Snap поделилась планами сократить 16% своей глобальной рабочей силы, ссылаясь на "быстрые достижения" в технологии.
В феврале генеральный директор Джек Дорси объявил, что Block сокращает примерно 40% персонала.
Беспокойство о том, что ИИ однажды заменит человеческих работников, в последние время усилилось — и, как оказалось, это будущее может быть уже здесь.
Несколько компаний недавно объявили о сокращениях сотрудников и указали на эффективность ИИ как основную причину.
Отчет марта от фирмы по переходу карьеры Challenger, Gray и Christmas показал, что в этом году ИИ был упомянут в 8% планов сокращения рабочих мест.
На фоне этой волны сокращений некоторые задавались вопросом, заменяет ли ИИ так много ролей, когда-то занятых людьми, или же имеет место некоторая степень "вымывания ИИ". Сам Альтман из OpenAI сказал, что некоторые компании обвиняют ИИ в сокращениях, которые произошли бы независимо.
Исследование MIT, опубликованное в прошлом году, показало, что 95% корпоративных инвестиций в ИИ до сих пор не принесли "никакой отдачи".
Даже когда некоторые компании заменяют человеческих работников технологиями, они могут в конечном итоге нанять больше людей из-за этого — или вновь нанять по крайней мере некоторые из ролей, которые они ликвидировали. Опрос 2025 года, проведенный консалтинговой фирмой Robert Half, показал, что 29% из 2,000 менеджеров по найму сказали, что они снова открыли вакансии, которые ранее были закрыты после внедрения ИИ.
Вот список компаний, которые провели сокращения, связанные с ИИ:
Angi
Логотип Angie's list
Bloomberg/Getty Images
Angi, популярный сайт для размещения подрядчиков, ранее известный как Angie's List, заявил в январе, что он сокращает примерно 350 рабочих мест, отчасти из-за "улучшений эффективности, связанных с ИИ."
Компания добавила, что сокращения были частью плана "по снижению операционных расходов и оптимизации организационной структуры в поддержку долгосрочного роста."
Atlassian
Майк Кэннон-Брукс гуляет во время ежегодной медиа и технологической конференции в Сун-Вэлли.
В прошлом году генеральный директор Atlassian Майк Кэннон-Брукс сказал, что у его компании будет больше инженеров через пять лет, чем тогда.
Брендан Макдермид/Reuters
Atlassian объявила о сокращении 1,600 рабочих мест в марте, что составляет около 10% ее глобальной рабочей силы. Этот шаг предпринимается, поскольку австралийско-американская программная компания заявляет, что она реорганизуется, чтобы сосредоточиться на ИИ и росте в сфере корпоративных услуг.
В файле с Комиссией по ценным бумагам и биржам США компания сказала, что сокращение является частью более широкой попытки перепозиционировать бизнес на то, что генеральный директор Майк Кэннон-Брукс описал как "эпоху ИИ".
"Было бы нечестно притворяться, что ИИ не меняет состав навыков, которые нам нужны, или количество ролей, требуемых в определенных областях. Это так," написал Кэннон-Брукс в сообщении сотрудникам.
На подкасте "20VC" в октябре прошлого года, до сокращений, Кэннон-Брукс сказал, что планирует иметь больше инженеров в компании через пять лет.
"Они будут более эффективными, но создание технологий не зависит от выхода," сказал Кэннон-Брукс.
Block
Портрет Джека Дорси на оранжевом фоне
Джо Редл/Getty Images
В посте в X в феврале миллиардер и генеральный директор Block Джек Дорси сказал, что он сокращает почти половину рабочей силы Block, сократив более 10,000 сотрудников до менее 6,000. Этот шаг был сделан, когда он сказал, что бизнес силен и прибыль растет, но появляется новый способ работы.
"Мы уже видим, что инструменты интеллекта, которые мы создаем и используем, в сочетании с меньшими и более плоскими командами, позволяют создать новый способ работы, который коренным образом изменяет то, что значит строить и управлять компанией," сказал Дорси в своем меморандуме на X.
На конференц-звонке компании, который последовал за меморандумом, Дорси сказал, что больше компаний последуют этому примеру, используя ИИ для повышения эффективности. Block уже опережает тренд, который "все компании в конечном итоге" примут, сказал генеральный директор.
Crypto.com
Крис Маршалек
Марко Белло/Reuters
Crypto.com объявила 19 марта, что сократит 12% своего персонала. Генеральный директор Крис Маршалек написал в посте в X, что пострадавшие были в "ролях, которые не адаптируются в нашем новом мире."
"Мы присоединяемся к списку компаний, интегрирующих ИИ на уровне предприятия," написал Маршалек в X. "Компании, которые действуют немедленно и сочетают лучшие инструменты ИИ с высокоэффективными работниками, достигнут уровня масштаба и точности, который ранее был невозможен. Вот куда мы должны идти."
Компания ранее сократила рабочие места в 2022 году во время спада криптовалют и еще 20% своей рабочей силы в 2023 году, после краха FTX.
HP
Лорес завершает каждый день размышлениями о настоящем и будущем HP.
Лорес завершает каждый день размышлениями о настоящем и будущем HP.
HP Inc.
HP сообщила, что сокращает размер своей корпоративной рабочей силы в результате инициатив ИИ. В отчете о доходах в ноябре прошлого года компания заявила, что планирует сократить от 4,000 до 6,000 рабочих мест к концу 2028 года, оценив, что изменения сэкономят около 1 миллиарда долларов.
Презентация доходов HP в то время говорила, что частью ее стратегии было сокращение затрат через "сокращения рабочей силы, упрощение платформы, консолидацию программ и меры по производительности" и увеличение удовлетворенности клиентов, инноваций и производительности с помощью "принятия и активизации искусственного интеллекта."
IBM
Арвинд Кришна, председатель и генеральный директор IBM, выступает на первом дне трехдневного саммита B20 в Нью-Дели 25 августа 2023 года.
Арвинд Кришна провел всю свою карьеру в IBM. Он был назначен генеральным директором компании в 2020 году.
Саджад Хуссейн/Getty Images
Арвинд Кришна, генеральный директор IBM, сказал The Wall Street Journal в прошлом году, что он заменил сотни сотрудников отдела человеческих ресурсов на ИИ.
Недавно компания объявила в ноябре, что сократит тысячи работников в четвертом квартале 2025 года, затронув "однозначный процент" своей глобальной рабочей силы. Ее генеральный директор, Арвинд Кришна, сказал, что компания меняет приоритеты, чтобы нанимать больше людей вокруг ИИ и квантовых технологий. Он также сказал, что компания планирует увеличить набор среди недавних выпускников колледжей в следующем году.
Кришна также сказал, что внедрение ИИ привело к тому, что компания нанимает больше сотрудников в области программирования и продаж.
В 2023 году Кришна сказал Bloomberg, что IBM приостановила или замедлила набор сотрудников на задние офисные роли, такие как в области человеческих ресурсов, которые могут быть заменены ИИ.
"Я мог бы с легкостью увидеть, как 30% из этого будет заменено ИИ и автоматизацией за пятилетний период," сказал он в тот момент.
Klarna
Генеральный директор Klarna Себастьян Сиемятковски
Генеральный директор Klarna Себастьян Сиемятковски
Дэвид М. Беннет/Getty Images для Klarna
Генеральный директор Klarna говорит, что ее рабочая сила сократилась вдвое за последние четыре года и будет сокращаться дальше в ближайшие годы.
В интервью Гарри Стеббингу на подкасте "20 VC" в феврале Себастьян Сиемятковски сказал, что в Klarna работает около 3,000 сотрудников, и он ожидает, что рабочая сила компании снизится ниже 2,000 к 2030 году. В 2022 году в компании было 7,000 сотрудников, сказал он.
Генеральный директор сказал, что сокращение является результатом увольнений и "естественной текучести кадров", когда компания не заменяет работников, которые уходят.
Сиемятковски сказал, что "человеческая связь" будет жизненно важной для компании, и рабочие места, связанные с этим, не будут заменены ИИ.
"Эти рабочие места останутся, но для остальных это определенно будет меньше," сказал он.
Klarna отказалась от дальнейших комментариев, когда ее контактируют Business Insider. Представитель ранее сказал, что ее ИИ-ассистент справляется с эквивалентной нагрузкой 853 полных рабочих мест, увеличившись с 700 при запуске. Представитель сказал, что это экономит компании примерно 58 миллионов долларов в год.
Salesforce
Генеральный директор Salesforce Марк Бениофф на Ежегодной встрече Всемирного экономического форума в Давосе, Швейцария, в январе 2025 года.
Генеральный директор Salesforce Марк Бениофф говорит, что Gemini 3 так продвинут, что он прекратил использовать ChatGPT.
AP Photo/Маркус Шрайбер
Salesforce сократила менее 1,000 работников в феврале, включая сотрудников из маркетинга, управления продуктами, анализа данных и своего продукта Agentforce AI.
В эпизоде "Шоу Логана Бартлетта", выпущенном в прошлом августе, генеральный директор Salesforce Марк Бениофф сказал, что компания использует ИИ-агентов в своем отделе поддержки клиентов, чтобы заменить людей и помочь компании работать с большим количеством продаж.
"Я смог сбалансировать свою численность на своей поддержке," сказал он в интервью. "Я сократил ее с 9,000 до примерно 5,000, потому что мне нужно меньше людей."
Представитель Salesforce ранее сказал Business Insider, что Бениофф ссылался на организационную трансформацию, которая произошла за несколько месяцев, чтобы изменить функцию поддержки клиентов.
После развертывания Agentforce компании больше не нужно было "активно заполнять роли инженеров поддержки," сказал представитель, добавив, что она успешно перепрофилировала сотни сотрудников в другие области компании, такие как профессиональные услуги, продажи и успех клиентов.
Snap
Эван Шпигель с микрофоном
Bloomberg/Getty Images
В меморандуме для сотрудников, опубликованном в регуляторном файле 15 апреля, генеральный директор Snap Эван Шпигель сказал, что компания сократит 1,000 сотрудников, или около 16% своей глобальной рабочей силы. Генеральный директор отметил "быстрые достижения" в ИИ и "малые группы", использующие технологию для повышения эффективности.
Шпигель сказал, что Snap также закроет более 300 открытых вакансий, и что сотрудники из США получат четыре месяца выходного пособия, медицинское страхование и вестинг акций. В обновлении для инвесторов, включенном в файл компании, говорилось, что сокращения приведут к экономии около 500 миллионов долларов в год.
Wisetech
Логотип Wisetech на экране смартфона
Wisetech сокращает 2,000 рабочих мест.
Иллюстрация Томаса Фуллера/SOPA Images/LightRocket через Getty Images
Зубин Аппу, генеральный директор Wisetech, сказал, что производитель логистического программного обеспечения сокращает 2,000 рабочих мест, или 30% своего персонала, из-за эффективности, связанной с ИИ.
На конференц-звонке 25 февраля Аппу сказал, что ИИ обеспечивает большую производительность за меньшее время и с меньшим количеством сотрудников. Компания, базирующаяся в Сиднее, нанимала около 7,000 человек, согласно годовому отчету, опубликованному в октябре.
"Я готов сказать это ясно: эпоха ручного написания кода как основного акта инженерии закончилась," сказал Аппу. Эта технология "открывает уровни повышения эффективности по всей WiseTech, которые ранее были недоступны."
В некоторых частях рабочей силы, таких как обслуживание клиентов, один из двух работников исчезнет, добавил он.