Только брать, но не вносить вклад - как же так?

Независимое устройство, у меня один основной номер, один номер жены, я только играю в alpha, этот номер жены действительно не торгует криптовалютой и не делает контракты, с мая до сейчас, в результате несколько дней назад его заблокировали, средства никогда не переводились, один номер, одно устройство, вставлена SIM-карта. Это ошибка блокировки? Надеюсь, команда Binance сможет помочь мне проверить, все данные по этому номеру можно проверить!