Привет! Если у пользователя возникла проблема с его P2P заказом, он может обратиться в нашу службу поддержки по номеру live chat за помощью. Пожалуйста, уточните, является ли заказ вашим. Если он принадлежит кому-то из ваших знакомых, дайте им знать, что они могут напрямую связаться с нами через чат для получения помощи. - HN