Экосистеме нужно расти, и полагаться только на "привлечение" недостаточно, необходимо также "удержание". Удерживать строителей можно не только лозунгами, но и тем, чтобы сделать их работу более легкой: согласованная документация, повторно используемые шаблоны, возможность локализации отладки, предсказуемые обновления, возможность решения проблем онлайн. Удерживать пользователей также не следует ограничиваться лозунгами, а нужно сделать так, чтобы каждое их действие было более уверенным: затраты можно прогнозировать, пути можно повторно использовать, неудачи можно преодолевать.
Долгосрочные преимущества экосистемы больше похожи на "стек определенности": когда базовая операционная среда достаточно стабильна, верхние приложения могут сосредоточиться на улучшении опыта и удержании, а сообществу легче превращать популярность в культуру и сотрудничество. Для экосистемы истинный сложный процент исходит из постоянного снижения барьеров и увеличения определенности — так последователям легче добиваться успеха, пользователям проще формировать привычки, а строителям легче работать на долгосрочную перспективу. Масштабирование — это не одноразовый рывок, а постоянное улучшение надежности каждого этапа.