2017年那会儿，交易所客服烂得要命。你提个问题，两个月能收到回复就算走运。比特币提现被卡几个月，只能干瞪眼。CZ自己就经历过。所以他做币安时定了一条死规矩：所有客服请求，24小时内必须回复。后来用户涨太快，客服忙不过来，他自己写了个机器人先顶上。到现在，大多数工单几分钟就能解决。
他受过的罪，不想让用户再受一遍。
#CZ #币安人生 #从零开始
