Pokyny pre obchodníkov Binance P2P

Dôležitá poznámka: Pravidlá uvedené v tomto dokumente sa vzťahujú iba na tvorcov a obchodníkov mimo Číny.

Aby sme používateľom na platforme Binance P2P zabezpečili spravodlivé, bezpečné a spoľahlivé obchodné prostredie, všetci obchodníci P2P musia dodržiavať nasledujúce zásady:

Všeobecné zásady

• Buďte úprimný, zdvorilý a férový.
• Prevezmite zodpovednosť za svoje inzeráty. Pred zverejnením zabezpečte presnosť ceny a množstva.
• Vždy vykonávajte platby, uvoľňujte tokeny a odpovedajte používateľom včas. Prijímajte platby iba prostredníctvom metód, ktoré uvádzate v inzeráte, a ktoré sú dostupné na Binance.
• Nerušte objednávky svojvoľne a nepodávajte odvolania so zlým úmyslom. Pred podaním odvolania kontaktujte používateľov priamo.
• Vo svojej prezývke sa vyhnite uvádzaniu „Binance“, názvov miestnych bánk, názvov platobných metód alebo akýchkoľvek citlivých výrazov.
• Binance nemá oficiálnych zástupcov na žiadnych platformách sociálnych médií ani v aplikáciách na odosielanie správ okrem Telegramu. Buďte opatrní, ak vás niekto kontaktuje s tvrdením, že zastupuje Binance.
• Telegramová skupina Binance slúži výlučne ako jednosmerná komunikácia od tímu Binance P2P na kontaktovanie obchodníkov.
• Nevyhľadávajte podporu v skupine aplikácie Telegram.
• Pre podporu obchodníkov využite Chat Binance, nekontaktuje tím Binance P2P e-mailom na adrese p2p@binance.com, keďže táto e-mailová adresa nepodporuje dopyty.
• Obchodníci P2P, ktorí používajú platobné metódy Lightning alebo Instant schválené Binance, neporušujú zásady uvedené v týchto pokynoch.

Dôležitá poznámka: Schéma poplatkov pre tvorcov je účinná od 1. 7. 2021 00:00 UTC, zatiaľ čo schéma poplatkov pre takerov je účinná od 18. 9. 2023 00:00 UTC.

• V rámci nových schém poplatkov Binance P2P účtuje transakčné poplatky tvorcom (tým, ktorí zverejňujú obchodné inzeráty) aj príjemcom (tým, ktorí nakupujú alebo predávajú kryptomeny zadaním objednávky z existujúcich inzerátov na platforme P2P). Sadzby poplatkov sa pohybujú od 0 % do 0,35 % v závislosti od trhov fiat a obchodných párov.
• Binance tiež zaviedla VIP program pre obchodníkov P2P. Všetci overení obchodníci Binance P2P majú nárok na exkluzívnu VIP zľavu 20 % až 50 % z obchodných poplatkov, ktorá sa určuje podľa ich mesačného objemu obchodovania a miery realizácie.
• Pre exkluzívnu podporu obchodníkov Binance nás kontaktujte prostredníctvom chatu Binance.

Zásady obchodovania

Ⅰ. Platby a prijímanie finančných prostriedkov

1. Binance vyžaduje, aby osobné alebo firemné meno majiteľa účtu uvedené pri vašej platobnej metóde zodpovedalo menu použitému pri overení totožnosti na Binance. Ak sa vaše meno nezhoduje s vaším občianskym preukazom alebo pasom, kontaktujte Chat Binance a požiadajte o pomoc.

2. Pri prijímaní finančných prostriedkov, ak sa informácie o bankovom účte protistrany nezhodujú s jej overeným menom na platforme, neuvoľňujte kryptomeny. Namiesto toho môžete platbu vrátiť a protistrana by mala uhradiť všetky poplatky účtované platobnou metódou za vrátenie platby. Okrem toho dôrazne odporúčame nahlásiť objednávku prostredníctvom chatu Binance (Obchodníci P2P – Nahlásiť podvody).

3. Pri vykonávaní platby môžu obchodníci zrušiť objednávku, ak protistrana používa na prijatie platby neoverený účet. Dôrazne odporúčame nahlásiť túto objednávku prostredníctvom chatu Binance (Obchodníci P2P – Nahlásiť podvody).

4. Odporúčame vám požiadať používateľov o dodatočné overenie totožnosti. Používatelia však majú právo odmietnuť. Ak odmietnu poskytnúť ďalšie informácie, odporúčame ukončiť obchod vrátením platby používateľovi, priamym zrušením objednávky alebo požiadaním tímu zákazníckej podpory, aby pomohol objednávku zrušiť.

5. Neodporúčame používať platobné metódy, ktoré protistrane nezobrazujú meno platiteľa, keďže to znemožňuje overiť, či sa jeho meno zhoduje s menom na Binance. Ak vzniknú spory v dôsledku použitia takýchto platobných metód, platiteľ by mal vždy niesť zodpovednosť za stratu.

Ⅱ. Bezpečnosť aktív

1. Obchodníci sa nesmú zúčastňovať na žiadnej forme transakcií zahŕňajúcich nelegálne finančné prostriedky.

2. Keď sa používateľ sťažuje, že jeho banková karta bola po prijatí platby od obchodníka zmrazená, obchodník musí aktívne spolupracovať s Binance a poskytnúť dôkazy. Ak je bankový účet obchodníka zmrazený vinou protistrany, obchodník by mal okamžite kontaktovať miestnu políciu a požiadať, aby priamo e-mailom kontaktovala tím Binance pre spoluprácu s orgánmi činnými v trestnom konaní.

Kontaktujte nás odoslaním žiadosti do nášho Systému žiadostí orgánov činných v trestnom konaní prostredníctvom oficiálnej e-mailovej adresy. K e-mailu priložte nasledujúce dokumenty:

• Fotografiu, meno, e-mail a kontaktné číslo vyšetrujúceho úradníka;
• Oficiálny dokument o súčinnosti s úradnou pečaťou;
• List, ktorý špecifikuje, aké informácie musí Binance poskytnúť na spoluprácu pri vyšetrovaní. Napríklad poskytnutie informácií o účte protistrany, adresy, skutočného mena, telefónneho čísla atď. Binance bude po obdržaní vyššie uvedených dokumentov plne spolupracovať s orgánmi činnými v trestnom konaní.

3. Ak obchodník previedol do Binance nelegálne digitálne aktíva alebo nelegálne finančné prostriedky, čo povedie k právnym rizikám a strate aktív pre Binance a jej používateľov, Binance si vyhradzuje právo diskvalifikovať obchodníka, zakázať všetky jeho aktivity a skonfiškovať bezpečnostný vklad.

Ⅲ. Prevádzkové pravidlá

1. Pred obchodovaním si pozorne prečítajte návod k portálu pre obchodníkov.

2. Neodporúča sa obchodovať s používateľmi mimo platformy Binance P2P. Ak obchodujete s používateľmi súkromne, Binance nebude niesť žiadnu zodpovednosť za prípadné straty. Do inzerátov, obchodných podmienok ani automatických odpovedí by ste nemali uvádzať žiadne osobné kontaktné údaje (sociálne siete, messengery).

3. Po realizácii platby by ste mali priamo kontaktovať protistranu, ak po 15 minútach neuvoľní tokeny. Ak neodpovie, kliknite na [Odvolanie] a trpezlivo počkajte, kým vás bude kontaktovať pracovník Binance P2P.

4. Bez súhlasu používateľa nesmiete na jeho bankový účet poslať malý prevod na testovacie účely.

5. Môžete zverejniť iba tri online inzeráty rovnakého typu objednávky (kúpa/predaj) a pre rovnaký pár krypto-fiat. Jednotlivé úrovne VIP obchodníka však budú mať odlišné limity počtu inzerátov.

5.1 Všeobecné pravidlo pre zverejňovanie inzerátov:

Pre všetky fiat trhy (okrem EUR, USD a fiat trhov LATAM):

- Môžete zverejniť iba jeden online inzerát v rovnakom smere (kúpa/predaj) pre rovnaký pár krypto-fiat.

- Ak je cena, celková suma objednávky alebo limit objednávky druhého inzerátu rovnaký ako pri prvom inzeráte, vaše inzeráty budú zatvorené.

5.1.1 Špecifické pravidlo pre trhy fiat mimo EUR, mimo USD a mimo LATAM:

Pre všetky trhy fiat (okrem EUR, USD, VND, THB, PHP, IDR, LAK, KHR, MNT, MMK, BND a TWD):

- Nemôžete zverejniť dva alebo viac inzerátov pre rovnaký pár krypto-fiat s rovnakou cenou, limitom objednávky alebo celkovou sumou objednávky v rovnakom smere. Ak chcete zverejniť viacero inzerátov, cenový rozdiel medzi nimi musí byť aspoň 0,5 % (alebo aspoň 0,1 % pre trhy USD a LATAM).

5.1.2 Špecifické pravidlo pre USD, BHD a JOD:

Ak chcete zverejniť viac ako jeden online inzerát v rovnakom smere (kúpa/predaj) pre rovnaký pár krypto-fiat, cenový rozdiel medzi inzerátmi by mal byť ≥ 0,1 %.

5.1.3 Špecifické pravidlo pre trhy fiat LATAM (Poznámka: Blokoví obchodníci sú z tohto pravidla vyňatí):

Pre všetky trhy fiat LATAM (ARS, BOB, BRL, CAD, CLP, COP, CRC, DOP, GTQ, HNL, MXN, NIO, PAB, PEN, PYG, UYU, VES, BZD, JMD, TTD, BSD a HTG):

- Môžete zverejniť až tri online inzeráty v rovnakom smere (3 kúpa/3 predaj) pre rovnaký pár krypto-fiat.

- Pri inzerátoch zverejnených s pevnou cenou musí byť cenový rozdiel medzi inzerátmi v rovnakom smere ≥  0,1 %.

- Pri inzerátoch zverejnených s plávajúcou cenou nebude povolené rovnaké nastavenie plávajúcej ceny pre inzeráty v rovnakom smere.

Napríklad:

Inzeráty na kúpu

Obchodník zverejní 2 inzeráty na kúpu USDC/USD:

• Inzerát A cena: 1/0,98, spôsob platby: Banka A
• Inzerát B cena: 1/0,98, spôsob platby: Banka B

Keďže ceny inzerátov A a B sú rovnaké, inzeráty budú zatvorené a obchodník dostane upozornenie.

Obchodník zverejní 2 inzeráty na kúpu USDC/USD:

• Inzerát A cena: 1/0,98, spôsob platby: Banka A
• Inzerát B cena: 1/0,99, spôsob platby: Banka B

Keďže ceny inzerátov sú odlišné, obchodník neporušil žiadne pravidlá.

Inzeráty na predaj

Obchodník zverejní 2 inzeráty na predaj USDC/USD: 

• Inzerát A cena: 1/1,00, spôsob platby: Banka A
• Inzerát B cena: 1/1,00, spôsob platby: Banka B

Keďže ceny inzerátov A a B sú rovnaké, inzeráty budú zatvorené a obchodník dostane upozornenie.

Obchodník zverejní 2 inzeráty na predaj USDC/USD: 

• Inzerát A cena: 1/1,00, spôsob platby: Banka A
• Inzerát B cena: 1/1,01, spôsob platby: Banka B

Keďže ceny inzerátov sú odlišné, obchodník neporušil žiadne pravidlá.

6. Zverejňovanie odkazov na zdroje tretích strán, najmä tých, ktoré vedú na iné burzy, platformy P2P alebo OTC, je v častiach „poznámky“ alebo „automatická odpoveď“ zakázané.

7. Váš inzerát môžeme bez predchádzajúceho upozornenia skryť alebo zatvoriť, ak porušíte Pokyny pre obchodníkov. Viac informácií nájdete v článku Prečo je môj inzerát Binance P2P skrytý. 

IV. Aktualizované kritériá vkladu obchodníka pre konkrétne zóny fiat

Upozorňujeme, že pre oprávnenosť na inzerovanie je povinná požiadavka na vklad pre každú zónu fiat. Ak váš celkový zostatok vkladov klesne pod požadovanú sumu pre tieto fiat zóny, váš prístup k inzercii môže byť obmedzený. Ak si chcete zachovať plný prístup k inzercii, uistite sa, že váš vklad spĺňa požiadavku na vklad. Viac informácií nájdete v Portáli obchodníka P2P.

V. Povinná aktivácia filtra overenia pre obchodníkov P2P v konkrétnych menách fiat

Obchodníci P2P (vrátane P2Pro, Blok) vyžadujúci overenie od svojich protistrán v INR, AED, ALL, BAM, BGN, CHF, CZK, DKK, GBP, HUF, ISK, NOK, RON, RSD, SEK, EUR, MKD sú povinní aktivovať vo svojich inzerátoch filter [Vyžadovať dodatočné dokumenty] . Ak ho chcete aktivovať, prejdite do nastavení inzerátu a vyberte filter [Vyžadovať dodatočné dokumenty] alebo si pozrite Časté otázky o dodatočnom overení pre inzeráty na Binance P2P. 

Poznámka: Ak tento filter vo svojich inzerátoch (s uvedenými menami fiat) nepoužijete, ale budete vyžadovať overenie, váš inzerát bude zatvorený. Opakované porušenia môžu viesť k pozastaveniu obchodovania alebo diskvalifikácii.

VI. Diskvalifikácia

Môžete byť diskvalifikovaní, ak nastane jedna z nasledujúcich podmienok:

1. Nespolupracujete s naším tímom zákazníckej podpory pri spracovaní odvolacej objednávky.

2. Účtujete používateľom akúkoľvek formu dodatočných poplatkov alebo provízií.

3. Kontaktujete používateľa s cieľom vykonať transakcie mimo platformy Binance.

4. Zverejníte meno používateľa, kontaktné informácie, adresu a ďalšie súvisiace informácie.

5. Šírite nepravdivé informácie, ktoré majú vplyv na Binance.

6. Získate výhodu prostredníctvom nekalej konkurencie.

7. Používate viac ako jeden obchodnícky účet na získanie výhody pri obchodovaní alebo na blokovanie aktív iných obchodníkov.

8. Dostanete veľké množstvo negatívnej spätnej väzby od iných používateľov.

9. Na platforme používate vulgárny a urážlivý jazyk. To zahŕňa okrem iného nástroje umožňujúce posielanie správ iným používateľom, živý chat zákazníckej podpory a sekciu komentárov k objednávke.

10. Zapájate sa do akéhokoľvek typu manipulácie s cenami alebo trhom.

VII. Zadržanie vkladu obchodníka

Upozorňujeme, že v niektorých prípadoch závažného porušenia pravidiel môže Binance P2P zadržať vklad obchodníka. Preto je dôležité, aby ste rešpektovali a dodržiavali Pokyny pre obchodníkov Binance P2P. Ďalšie podrobnosti nájdete v Doplnkových ustanoveniach k predpisom o správe inzerentov týkajúcich sa aktív bezpečnostného vkladu.