Izjava o omejitvi odgovornosti: Za uporabnike v EGP veljajo določene omejitve za nepooblaščene stabilne kovance v skladu z zahtevami evropske Uredbe o trgih kriptosredstev. Za več informacij kliknite tukaj.
SEPA je pobuda Evropske unije, ki je začela veljati leta 2014 in v okviru katere je bil ustvarjen enotni trg za plačila malih vrednosti v evrih, kar uporabnikom plačilnih storitev omogoča hitra, varna in učinkovita brezgotovinska plačila v evrih prejemnikom, ki se nahajajo v kateri koli od 36 držav, ki so del regije SEPA, torej v kateri koli od 27 držav članic EU ter na Islandiji, Norveškem, v Združenem kraljestvu, Lihtenštajnu, Švici, Monaku, San Marinu, Andori in Vatikanu/Svetem sedežu. To preprosto pomeni, da lahko kdor koli, ki ima odprt plačilni račun pri banki ali pri drugem ponudniku plačilnih storitev s sedežem v državah, vključenih v SEPA, ne glede na to, kje v regiji SEPA se nahaja, pošilja plačila v evrih na račune, odprte kjer koli drugje v regiji SEPA, in takšna plačila tudi prejema.
Za naslednje države ponujamo storitve pologov in dvigov prek bančnega nakazila SEPA: Andora, Albanija, Avstrija, Belgija, Bolgarija, Sveti Bartolomej, Švica, Ciper, Češka, Nemčija, Danska, Estonija, Španija, Finska, Francija, Francoska Gvajana, Gvadelup, Grčija, Hrvaška, Madžarska, Irska, Islandija, Italija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Latvija, Monako, Moldavija, Črna gora, Sveti Martin, Severna Makedonija, Martinik, Malta, Norveška, Poljska, Sveta Peter in Mihael, Portugalska, Réunion, Romunija, Švedska, Slovenija, Slovaška, San Marino, Vatikan, Mayotte.
Nakazila SEPA za uporabnike na Nizozemskem niso na voljo.
Provizije se lahko razlikujejo glede na to, kateri način za polog ali za dvig izberete. Provizije se lahko razlikujejo glede izbrani način plačila; provizija za bančno nakazilo SEPA običajno znaša 1 EUR na transakcijo. Provizije so lahko v okviru določenih promocijskih kampanj tudi ničelne, kar je odvisno od pravil kampanje in upravičenosti.
Pomembne opombe:
Naše provizije se lahko občasno spremenijo. Prijavite se v svoj račun Binance in odprite stran za bančne pologe, kjer boste našli najnovejše informacije o naših provizijah.
Naše provizije ne vključujejo morebitnih provizij, ki vam jih lahko zaračuna vaša banka za polog v EUR na vaš račun Binance.
Takojšnji prenosi SEPA so na voljo v katerem koli trenutku dneva. Vendar uporabnikom svetujemo, da se pri svoji banki ali ponudniku plačilnih storitev pozanimajo o razpoložljivosti teh nakazil in morebitnih provizijah, ki jih lahko zaračunajo.
Običajno boste sredstva na svoj račun Binance prejeli v navedenem časovnem okviru. Če sredstev v tem obdobju ne prejmete, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam.
Vrsta nakazila | Pričakovani čas obdelave |
Takojšnje SEPA | Največ 24 ur |
Standardno SEPA | Največ 3 delovne dni |
Nakazilo mora priti z računa, registriranega na vaše ime. Pravno ime računa, s katerega prihajajo sredstva, se mora ujemati s pravnim imenom, registriranim na vašem računu Binance.
Ne nakazujte sredstev s skupnega računa. Če je vaše plačilo izvedeno s skupnega računa, bo banka najverjetneje zavrnila nakazilo, saj je račun registriran na več kot eno ime, zato se ime torej ne bo ujemalo z imenom, registriranim na vašem računu Binance.
Ko začnete transakcijo pologa v EUR, morate referenčno kodo navesti natančno. Za več podrobnosti preberite Pogosta vprašanja o referenčni kodi za bančno nakazilo SEPA v EUR.
Ne izvajajte nakazil, nižjih od 2 EUR. Ko se bodo odštele ustrezne provizije, NE bodo nakazila, nižja od 2 EUR, niti knjižena niti vrnjena.
Da, Binance uporablja omejitve za največje zneske v EUR, ki jih lahko položite na svoj račun Binance in/ali jih dvignete z njega v določenem časovnem obdobju. Te omejitve so odvisne od ravni preverjanja vašega računa Binance. Svoje omejitve lahko preverite v profilu Binance na naši spletni strani ali v mobilni aplikaciji [Identifikacija].
Omejitve računa lahko povečate tako, da opravite dodatna preverjanja, ali pa počakate do naslednjega dne in nato znova izvedete polog.
Za več podrobnosti glejte:
Kako lahko opravim preverjanje identitete za osebni račun?
Kako lahko opravim dodatno preverjanje pred uporabo storitve fiat platforme Binance?
Premaknite kazalec miške nad ikono denarnice in kliknite [Zgodovina transakcij].
Izberite možnost [Polog] ali [Dvig] v zavihku [Vrsta], da si ogledate zgodovino naročil.
Zamudo lahko povzročita dva možna razloga:
Preverite, če ste vnesli pravilne podatke o transakciji, vključno z morebitnimi referenčnimi kodami. Če te podrobnosti ponovno preverite, boste pomagali preprečiti zamude.
Če kot način nakazila uporabljate SWIFT, ne pozabite, da se vam sredstva lahko vrnejo.
Ne pozabite, da bančna nakazila SEPA prek sistema SWIFT niso podprta. Lahko se zaračunajo dodatne provizije, v tem primeru pa lahko vračilo sredstev na vaš račun traja dlje. Zato pri izvedbi nakazila SEPA potrdite, da NE uporabljate sistema SWIFT.
Če želite preveriti stanje naročila, izvedite naslednje korake:
a. Preverite nova nakazila/nakupna naročila:
V 2 do 3 delovnih dneh po naročilo dviga ali prodajo lahko v svojem računu poiščete morebitna nova nakazila ali prodajna naročila.
Če vidite novo nakazilo ali nakupno naročilo: To pomeni, da so bila sredstva vrnjena, ker je prišlo do težav na strani vaše banke. Priporočamo, da se za dodatna pojasnila obrnete na svojo banko.
Če ne vidite novega nakazila ali nakupnega naročila: Ne pozabite, da se čas obdelave za vsak način plačila razlikuje. Če ta časovni okvir še ni potekel, bodite potrpežljivi.
b. Če sredstev ne boste prejeli v 24 urah, odprite možnost [Naročila] – [Naročilo fiat] in kliknite [Podpora strankam] poleg podrobnosti naročila. Naša ekipa za pomoč strankam vam bo lahko pomagala pri tem postopku.
Vračilo sredstev na vaš račun je lahko posledica nepravilnih bančnih podatkov ali težave na strani banke prejemnice. Ne pozabite, da vam provizije za naročilo dviga/prodajnega računa ne bomo mogli povrniti, saj vračilo ureja banka ali ponudnik plačilnih storitev. Da se temu izognete, preverite, če so vsi bančni podatki pravilni, ali pa razmislite o uporabi drugega računa (odprtega pri drugi banki ali pri drugem ponudniku plačilnih storitev).
