Binance Hợp tác với Dịch vụ Web của Amazon (AWS)

Binance đã hợp tác với Amazon Web Services (AWS) để nâng cao quy trình đăng ký người dùng, hỗ trợ khách hàng và chẩn đoán hệ thống nội bộ. Sử dụng AI tạo sinh và công nghệ đám mây của AWS, Binance nhằm mục đích đơn giản hóa việc xác minh danh tính (KYC) và tự động hóa việc giải quyết vấn đề của người dùng.

Các thành phần chính bao gồm Amazon Bedrock, hỗ trợ các ứng dụng GenAI, và Amazon ECS cho việc triển khai hiệu quả. Giải pháp KYC mới tự động điền dữ liệu người dùng, kiểm tra chất lượng tài liệu, và tăng tốc độ xem xét World-Check, cho thấy thành công đáng kể. Ngoài ra, việc tích hợp AI của AWS vào chatbot của Binance đã cải thiện tỷ lệ Giải quyết Cuộc gọi Đầu tiên (FCR) lên năm phần trăm, nâng cao sự tương tác với người dùng.##AWS #CryptocurrencyNews #BinanceNews #CryptoFeast