"¿Bạn đã kháng cáo và người bán nói dối? Đây là cách hoạt động của 'phiên tòa' Binance P2P ⚖️"
Cảnh tranh chấp
Hãy tưởng tượng rằng bạn đã gửi tiền và sử dụng nút "Kháng cáo", nhưng người bán khăng khăng trong cuộc trò chuyện rằng tiền không bao giờ đến. Bạn cảm thấy họ đang nói dối và bạn có thể mất tiền.
Đừng lo lắng. Bảo mật của Binance được thiết kế để xử lý những tình huống như vậy.
Thẩm phán Công bằng (Đại diện Hỗ trợ)
Đại diện hỗ trợ tham gia vào cuộc trò chuyện không đứng về phía bạn cũng như không đứng về phía người bán. Công việc của họ là trở thành một thẩm phán công bằng xem xét chứng cứ để đưa ra quyết định công bằng.
Cách giải quyết "Phiên tòa"
Chứng cứ là tiếng nói duy nhất của bạn: Đại diện sẽ yêu cầu bạn tải lên bằng chứng thanh toán của bạn. Điều này phải là một biên nhận rõ ràng từ chuyển khoản ngân hàng của bạn cho thấy ngày, giờ, số tiền và thông tin của người bán. Đây là bằng chứng không thể chối cãi của bạn.
Đại diện yêu cầu người bán: Đại diện sẽ yêu cầu người bán trình bày bằng chứng rằng tiền không đến tài khoản ngân hàng của họ. Trừ khi người bán có thể làm giả một bảng sao kê, họ sẽ không thể trình bày bằng chứng này.
Binance quyết định và giải phóng quỹ: Dựa trên chứng cứ, đại diện của Binance sẽ thấy rằng bạn đã thanh toán đúng cách và người bán không có bằng chứng cho thấy họ không nhận được. Lúc đó, đại diện sẽ giải phóng thủ công tiền điện tử đã bị khóa và gửi cho bạn, hoàn tất giao dịch có lợi cho bạn.
"Bạn nghĩ rằng bằng chứng quan trọng nhất mà một người mua nên có trong một tranh chấp là gì?"