“Khoảng cách giữa bộ não con người và trái tim chỉ 30 cm nhưng tôi phải mất 30 năm mới đến được đó”, Pan Siliang, chủ tịch khách sạn Taipei Regent Hotel, chia sẻ tại Phòng nghiên cứu Thượng Châu. Anh ấy thậm chí còn chỉ vào cổ mình và nói: "Tôi có thể chỉ đi được đến mức này thôi".

Câu nói này gây sốc đến nỗi sau khi anh nói xong, toàn bộ khán giả đều im lặng.

Từ đầu đến chân, bước ngoặt trong con đường tu dưỡng khả năng lãnh đạo của ông chính là trận dịch năm 2020. “Đó là lần đầu tiên tôi học cách đưa ra quyết định bằng trái tim mình”. cửa của họ.

Nếu là Pan Siliang, cựu chuyên gia tài chính của Phố Wall, cho dù bộ não lý trí của anh ta có tính toán đến đâu, anh ta vẫn luôn có thể tìm ra giải pháp để tự bảo vệ mình.

Nhưng anh nhớ lại cuộc trò chuyện với cha mình 10 năm trước. Đó là lần cuối cùng cha anh tham gia Rượu xuân Jinghua. Cha anh nói rằng sau khi ông qua đời, ông sẽ quyên góp tất cả công sức của mình từ đầu. Pan Siliang bối rối: “Nếu là tôi, tôi thực sự không thể làm được. ."

Cha tôi nói: “Cha già rồi, chỉ có thể viết séc và quyên góp tiền, nhưng con có thể gây ảnh hưởng và giúp đỡ người khác thông qua việc chạy bộ (Jinghua), điều này còn có ý nghĩa hơn việc cha viết séc”.

“Lúc đó tôi không hiểu,” nhưng ở ngã tư của dịch bệnh, cuộc trò chuyện này đã trở thành kim chỉ nam của anh “Nếu chúng ta đẩy những người này ra đi khi nhân viên đang trong thời điểm khó khăn nhất thì giá trị của những gì chúng ta đã nói trong đó. quá khứ sẽ mất đi kiểu gì?”

Vào lúc đó, anh tắt bộ não đã phát triển mà anh đã sử dụng cả đời, làm theo trái tim mình và đưa ra quyết định không sa thải nhân viên.

“Tôi đã đẩy mình đến bờ vực, và nếu không cẩn thận, tôi sẽ tan nát thành từng mảnh”. Một quyết định tài chính mạo hiểm đã thể hiện ý định ban đầu của công ty và trở thành chiếc chìa khóa vàng để tái sinh trong nghịch cảnh.

Khi các nhân viên nhìn thấy sự chân thành của sếp thì ai cũng làm việc chăm chỉ!

Mọi người sử dụng một ngày như một tuần, ban đầu 8 dự án mỗi năm đã biến thành 80 dự án, quá trình chuyển đổi kỹ thuật số mất 5 năm đã hoàn thành trong một tháng, dì giặt ủi chém người nổi tiếng trên mạng, đội xe giao hàng đầu tiên, Delai Tất cả đường cao tốc đã được mở.

Sự chân thành đã biến đổi khách sạn này; mục đích ban đầu là để mọi người biết lý do tại sao chúng ta chiến đấu. Sức mạnh của sự đoàn kết là ngoài sức tưởng tượng. Regent đã trở thành khách sạn có lợi nhuận duy nhất trên thế giới trong thời kỳ dịch bệnh, và nó cũng đã ban hành một năm hai tháng- phần thưởng cuối cùng đáng ghen tị giữa các khách sạn khác. Toàn bộ khách sạn đã được thay đổi hoàn toàn "Giống như mở một khách sạn mới."

Những phép màu thế giới do Jinghua ở Đài Loan tạo ra đều xuất phát từ sức mạnh của trái tim. Anh nhận ra sự khôn ngoan của cha mình: “Chỉ bằng cách cống hiến hết mình mới là sự cho đi thực sự”.

Hóa ra bản chất của kinh doanh là đạt được thành công cho người khác chứ không phải để thỏa mãn bản thân; kinh doanh không phải là lớp kem trên bánh mà là giúp đỡ những người gặp khó khăn trong những thời điểm khó khăn nhất và điều này tạo ra một hệ thống tuần hoàn năng lượng tích cực. là vô tận.

Pan Siliang xúc động nói rằng một nhóm người có thể thành lập một công ty bằng cách làm việc cùng nhau; nếu một công ty muốn trở nên lớn mạnh thì công ty đó phải thiết lập các quy tắc và quy định, giống như các ứng dụng khác nhau trên điện thoại di động nhưng nếu một công ty muốn tồn tại; lâu nay phải dựa vào điện thoại di động. Hệ điều hành (OS) vô hình bên trong, và đó là văn hóa doanh nghiệp.

Từ khối óc đến trái tim, từ hữu hình đến vô hình, từ tính toán đến cống hiến, con đường kinh doanh 30 năm của Pan Siliang thật đáng suy ngẫm.