Hãy tưởng tượng bạn muốn gửi cho ai đó 400 đô la, nhưng do nhầm lẫn bạn gửi 40 tỷ đô la thay vào đó. Thật khó để tin, nhưng một điều tương tự đã xảy ra với sàn giao dịch tiền điện tử lớn thứ hai của Hàn Quốc, nơi hiện đang cố gắng thu hồi tiền điện tử trị giá hơn 40 tỷ đô la. Nhưng tại sao điều này lại xảy ra? Lý do là sàn giao dịch có tên Bithumb đã vô tình gửi 620.000 Bitcoin cho người dùng thay vì 620.000 won Hàn Quốc. Theo một tuyên bố được công ty phát hành, hầu hết số Bitcoin bị ghi nhầm đã được thu hồi, nhưng Bitcoin trị giá 9 triệu đô la không thể lấy lại được vì người dùng đã bán chúng hoặc rút tiền trước khi phát hiện ra sai sót. Điều này đã xảy ra vào ngày 6 tháng 2 khi một nhân viên của sàn giao dịch tiền điện tử đã gửi Bitcoin thay vì tiền tệ Hàn Quốc như tiền thưởng cho người dùng. Đây là cho một sự kiện quảng cáo, và công ty dự định trao thưởng trị giá 620.000 won (423 đô la) cho 695 người dùng.
Trong số 695 người dùng, 249 người đã mở hộp quà và nhận giải thưởng của họ.
Thống đốc của dịch vụ giám sát tài chính Hàn Quốc (FSS), Lee Chun-jun, đã gọi điều này là thảm họa đối với những người dùng đã bán các Bitcoin mà họ nhận được như là phần thưởng. Giá Bitcoin đã tăng trong những ngày gần đây, và Lee Chun-jun đã tuyên bố rằng sự cố này làm nổi bật những thiếu sót nội bộ trong công ty.
Theo các chuyên gia, những người dùng đã bán các Bitcoin thưởng có thể phải đối mặt với các cáo buộc hình sự, vì tiền điện tử không có trạng thái pháp lý theo luật hình sự Hàn Quốc. Theo BitHum, 99,7 Bitcoin đã được phục hồi cho đến nay, trong đó một lời xin lỗi đã được gửi sau khi đảo ngược quy trình phân phối phần thưởng nội bộ. Tuy nhiên, 86 người dùng đã bán 1.788 Bitcoin. Hiện tại, công ty đang liên hệ với những người dùng này từng người một và yêu cầu họ trả lại một số tiền tương đương với các Bitcoin cho công ty.